Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst in Voll-/Teilzeit in Innsbruck

Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. 
Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Mit deutschlandweit mehr als 1000 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Betreuungsstruktur begegnen wir den vielfältigen und komplexen Ansprüchen des Marktes mit höchster Kompetenz.

Zur Verstärkung unserer Kolleg:innen der T. Knoblich Versicherungsmakler GmbH in Innsbruck suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst.

• Aus dem Innendienst heraus betreuen und beraten Sie eigenverantwortlich unsere Privat-/ Gewerbekunden in allen fach- und vertragsspezifischen Themen.
• Die professionelle Kommunikation mit Kunden und Versicherern, sowohl schriftlich als auch telefonisch, übernehmen Sie.
• Individuelle Angebote werden von Ihnen erstellt, während Sie eingehende Anfragen bearbeiten und passende Versicherungslösungen vermitteln.
• Bestehende Verträge prüfen Sie auf Optimierungsmöglichkeiten, entdecken Potenziale und identifizieren mögliche Deckungslücken.
• Eigenverantwortlich übernehmen Sie die Bearbeitung von Anträgen und Vertragsänderungen und sorgen dafür, dass alle Kunden- und Vertragsdaten sorgfältig dokumentiert und gepflegt werden.
• Die Prüfung und der Versand von Polizzen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Erstellung von Deckungsübersichten und -vergleichen, die für Kundenpräsentationen aufbereitet werden.
• Der Außendienst wird durch die Vor- und Nachbereitung von Terminen unterstützt und Sie stellen sicher, dass alle relevanten Informationen zeitgerecht vorliegen.
• Alle notwendigen Dokumente werden von Ihnen in unserem System CCA9 verwaltet, geprüft und gepflegt, um eine optimale Prozessqualität zu gewährleisten.

• Abgeschlossenes Studium (z.B. zum akademischen Versicherungsmakler/in) oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Versicherungskaufmann/-kauffrau
• Sie zeichnen sich durch einen hohen Qualitätsanspruch sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein verbindliches, bestimmtes Auftreten prägen Ihre Persönlichkeit.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen.
• Ihr ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Ihr Tatendrang, Ihre Wissbegierde und Ihr Teamgeist runden Ihr Profil ab.

• 25 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell & Zugang zum mobilen Arbeiten
• Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit

• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive
• Strukturierte Einarbeitung
• Arbeitgeberseitige Förderung von Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen

• Internes Top Nachwuchstalente-Programm (Global Talents)
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, After-Work etc.) 
• Mitarbeitervergünstigungen (corporate benefits)