Der Geschäftsbereich Immobilienbewirtschaftung verwaltet und betreut die eigenen Wohnungen und Gewerbeeinheiten organisatorisch in mehreren Teams. Diese Teams sind im Rahmen übertragener Aufgaben für einen definierten Bestand von Mietobjekten eigenverantwortlich zuständig. Zur Unterstützung für eines unserer kaufmännischen Kundenteams suchen wir, auf befristeter Basis für 12 Monate, eine versierte Persönlichkeit mit immobilienwirtschaftlicher Expertise und Lust auf Veränderungen.
Ihre Aufgaben
- Sie sind für einen definierten Wohnungsbestand zuständig und bearbeiten eigenverantwortlich und kundenorientiert alle anstehenden Themen und Aufgaben.
- Sie sind verantwortlich für den gesamten Vermietungsprozess mit dem Ziel, den bestmöglichen Raum zum Leben zu bieten. Auch die Vermietung von öffentlich gefördertem Wohnraum fällt in Ihre Zuständigkeit.
- Als Ansprechperson unserer Mieterschaft nehmen Sie deren Anliegen und Beschwerden ernst und entwickeln passende Lösungen.
- Sie führen Sprechstunden vor Ort durch und sind mit unseren Hausmeistern und Technikern regelmäßig im Austausch, um Verbesserungspotenziale in den Beständen zu identifizieren.
- Sie nehmen an Quartiersfesten teil und arbeiten engagiert mit Ämtern und Kooperationspartnern zusammen.
- Sie erstellen sämtliche Dokumente wie Kündigungsbestätigungen, Mietverträge etc. und pflegen ihre Kundendaten.
- Neben der Überwachung von Verjährungsfristen verantworten Sie auch das aktive Forderungsmanagement bei der Mietrückstandsbearbeitung.
- Sie unterstützen bei der Optimierung von bestehenden Prozessen und wirken in Projekten mit.
Ihr Profil
- Sie sollten das Kernbusiness der Immobilienwirtschaft kennen und haben im Idealfall eine Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d).
- Erste Berufserfahrung in der serviceorientierten Kundenbetreuung ist wünschenswert.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Mietrecht und zeichnen sich durch eine Arbeitsweise aus, die durch große Eigenverantwortlichkeit geprägt ist.
- Der Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und Kulturen bereitet Ihnen Freude, Sie haben ein souveränes und sympathisches Auftreten, eine besondere soziale Kompetenz und eine überzeugende Persönlichkeit.
- Im Umgang mit digitalen Anwendungen wie MS-Office und mobilen Endgeräten sind Sie sicher. Kenntnisse in Wodis wären wünschenswert.
- Sie bringen Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung mit.
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit jeder Menge Herausforderungen
- Ein herzliches Team, das sich auf Verstärkung freut
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und -bildung
- Faire Vergütung und viele zusätzliche Leistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen postalisch oder per E-Mail nicht mehr berücksichtigen können.
Volkswohnung GmbH
Ettlinger-Tor-Platz 2 o 76137 Karlsruhe
www.volkswohnung.de
