Kundenberater (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für eine der größten KFZ-Sachverständigen-GmbH #Kundenglücklichmacher (m/w/d)

Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
• Feiern, Netzwerken und Spaß haben - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
• Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
• Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne tageweise Hybrid
• Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs - mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
• Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
• Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere ,,Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonym
• Attraktive Prämienmodelle wie unsere ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst

Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.

In unserem Kundenservice im Bereich KFZ-Sachverständigenprüfung übernimmst du als Kundenberater (m/w/d) die Sachbearbeitung rundum

• telefonische Kundenbetreuung sowie Mailbearbeitung
• z.B. Terminplanung und Auskunft zu Terminen, sowie Dokumentenbearbeitung
• Prüfung der Sachverhalte und eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen
• zielgerichtete und genaue Arbeitsweise mit Kundenmanagementprogrammen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten

mit 

• VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche
• Start ab Dezember 2024
• Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-18 Uhr, Samstag 9-14 Uhr

Wenn du mit Begriffen wie A-, B- oder C-Säule im Automobilbereich etwas anfangen kannst oder weißt, was der Unterschied zwischen einer Teil-, Vollkasko- oder einer Haftpflichtversicherung ist, bist du bei uns in der telefonischen Kundenbetreuung zum Thema KFZ-Versicherung genau richtig! Eine gewisse Autoaffinität und einfache Kenntnisse im Bereich Versicherungen sind von Vorteil, aber kein Muss.

Wichtiger sind:

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie gute PC-Kenntnisse
• Erste Erfahrung aus dem Kundenkontakt
• Serviceorientierung, Engagement und Spaß an Kommunikation 

Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren! 
Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer*in in der Sachbearbeitung und lade deine Unterlagen hoch.
Du hast noch Fragen? Unter +49 69 754 455 355 ist unsere Personalabteilung gerne für dich da!  

Wir freuen uns auf dich!   An unsere Kandidat*innen: Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir dich, deinen Spam-/ Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.
 
An alle Personalvermittlungen: Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofile. Bitte leiten Sie keine CVs/Kandidatenprofile an gkk-Mitarbeitende weiter. Alle Anfragen zur Zusammenarbeit müssen direkt an die Personalabteilung gerichtet werden. Kosten im Zusammenhang mit unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofilen werden von gkk nicht übernommen.