Mit unserer firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstelle, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik und maßgeschneiderten Angeboten, bietet Protection One alle zur Dienstleistung zählenden Services aus einer Hand. Der Vorteil: Protection One kann einen optimalen Rundum-Service gewährleisten.
Neben dem intelligenten Konzept des Live-Einbruchschutzes sowie weiteren Lösungen legt das Unternehmen einen besonders großen Wert auf einen intensiven Kundenkontakt und eine fachkundige Beratung. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort.
Gehen Sie mit uns auf Nummer sicher: Nicht umsonst werden wir seit Jahren als: "Top Company 2022 / 2023 / 2024 und 2025 kununu", "TOP Arbeitgeber im Mittelstand", ,,Beste Arbeitgeber NRW", ,,Beste Arbeitgeber Deutschlands" sowie als ,,Ausgezeichneter Arbeitgeber" vom TÜV Rheinland ausgezeichnet!
Werden Sie Teil unseres Teams als
Koordinator Fachbereich Technik (m/w/d)
für unser Headoffice in Monheim am Rhein
Ihre Aufgaben
- Klären von technischen Problemfällen im Bereich Sicherheitstechnik.
- Selbstständiges Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen zwischen dem technischen Innendienst und Außendienst.
- Koordination von verschiedenen Fachbereichen, um technische Lösungen herbeizuführen.
- Prüfung und Einschätzung relevanter Daten (IT & Technik & Kaufmännisch).
- Kontrolle, Nachverfolgung und Freigabe der technischen Aufträge und den dazugehörigen Bestellanforderungen.
- Vorbereitungen bei zu klärenden Fällen, um den Entscheidungsprozessen für den Leiter Technik zu vereinfachen.
- Erster Ansprechpartner für die Teamleiter und regionalen Leiter des Bereichs Technik zur Problemaufnahme und entsprechender Problemanalyse.
- Stammdatenpflege und Stammdatenbereinigung.
- Fachübergreifende Unterstützung bei Altanlagen.
- Aufzeigen und Nachhalten von inkorrekten Bearbeitungen zur Verbesserung der internen Qualität.
- Schnittstelle zwischen Außendiensttechniker und verschiedenen Innendienstabteilungen zur Verbesserung der Arbeitsqualität im Außendienst.
- Unterstützung bei den Monatsabschlüssen und der Provision für die Abteilung Technik.
Das bringen Sie mit
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen darüber hinaus über ein sehr gutes technisches Verständnis
- Sie haben weitreichendes Wissen und eine Affinität in den Bereichen IT & Sicherheitstechnik.
- Sehr gute Kenntnis im Bereich Einbruchmeldeanlage sowie im Bereich Video Management Systeme sind von Vorteil.
- Sie behalten in stressigen Situationen die Ruhe, sind belastbar und gehen analytisch vor.
- Sie überzeugen durch eine selbstständige, zuverlässige und transparente Arbeitsweise.
- Service und Freundlichkeit sowie eine hohe Flexibilität stehen bei Ihnen ganz oben.
- Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Excel und ERP-Systemen, vorzugsweise SAP und haben Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld.
Das bieten wir Ihnen
- Einen krisenfesten Job in einer zukunftssicheren Branche.
- Eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit.
- Weiterbildungsangebote sowie interne Aufstiegsmöglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Homeoffice-Regelung.
- Eigenes Arbeitszeitkonto für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien.
- Ein professionelles, freundliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld.
- Moderne Arbeitsmittel, bis hin zu elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen.
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten über Kooperationspartner.
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen.
- Individuelle Vorsorge-Checks einer privaten Krankenversicherung: ärztliche Vorsorgeuntersuchungen, die von der gesetzlichen Krankenkasse nicht übernommen werden, erhalten Sie kostenlos.
- Bei uns wartet auf Sie ein breitgefächertes Sportangebot für die ganze Familie.
- Und noch einiges mehr!
