Key Account Manager (m/w/d) Gebäudereinigung Operativ - ID: 11338
deutschlandweit, DEWir bieten Ihnen
- Eine unbefristete Anstellung
- Einen Firmenwagen mit privater Nutzung
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Mobilen Arbeiten
- Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
- Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
- Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie ihre Persönlichkeit einbringen können
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
- Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Fachliche operative, kaufmännische und administrative Leitung/ Führung des zu verantwortenden Accountauftrags im Bereich Gebäudereinigung in den Regionen Nordwest, West, Mitte und Ost
- Ansprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der Region
- Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und Kundenanforderungen
- Mitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Kundenbetreuung und Steuerung der ständigen Verbesserung der Prozesse und Aufzeigen von Innovationen und Optimierungen für den Kunden
- Koordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von Subunternehmern
- Steuerung des Vertrags- und Claim Managements gegenüber dem Kunden
- Umsatz- und Ergebnissteuerung für den Aufgabenbereich
-
Durchführung von Regelmeetings mit den Ansprechpartnern des Kunden und den Objektleiter der Standorte in der Region
Ihr Profil
- Einschlägige Berufserfahrung im Facility Management Geschäft, vorzugsweise im Bereich der Gebäudereinigung, davon mindestens 3 Jahre in der Betreuung von Großkunden
- Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Facility Management oder vergleichbare Qualifikation (Gebäudereinigermeister/in)
- Sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Die Fähigkeit mit verschiedenen internen Teams und externen Partnern zu interagieren
- Eigenständiger, strukturierter Arbeitsstil, Hands-on-Mentalität sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in der Region
Die Dussmann Group steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.
Werden Sie jetzt Teil der Dussmannschaft. Um den Bewerbungsprozess so transparent wie möglich und datenschutzkonform zu gestalten, möchten wir hier darauf hinweisen, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen akzeptieren. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Kontakt:
