Was macht uns besonders?

Es gibt viele Marketing- und Strategieberater, Callcenter, Reisebüros, Werbe- und Webagenturen, IT-Buden, Versicherungsmakler, Kartenvorverkaufsstellen, Lettershops usw. Wir sind das alles in einem! Und das gibt es wirklich nur einmal in Deutschland.

Unser Fokus liegt darauf, die Erträge unserer Auftraggeber:innen zu steigern. Hierbei setzen wir auf innovative Mehrwertleistungen - auch als Value-Added-Services bekannt.
Als inhabergeführtes und konzernunabhängiges Unternehmen mit Hauptsitz in Bielefeld haben wir seit unserer Gründung im Jahr 2011 eine starke Präsenz in Deutschland aufgebaut. Die Übernahme der Tenerity Nordics brachte weiteres Wachstum, und heute arbeiten über 600 Mitarbeitende gemeinsam für mehr als 250 Unternehmenskunden und über 15 Millionen Haushalte in Europa.

Wir wachsen schnell, aber gesund, da wir ausschließlich abo-ähnliche Ertragsströme generieren. Alle Lösungen, die wir unseren Kund:innen bieten, unterliegen einer permanenten Erfolgsmessung. In jedem Fall bringen wir mehr, als wir kosten. Wir liefern ab. Das garantieren wir.

Auch in hektischen Zeiten verlierst Du weder deinen Kopf noch deinen Humor? Du liebst es, die Schnittstelle für alles und jeden zu sein und hältst mit Leichtigkeit alle Fäden zusammen? 
Dann komm zu uns und werde Key Account Manager (m/w/d) am Standort Hamburg im Team Mehrwerk!

Das sind deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Kundenunternehmen aus den Bereichen Banken, Versicherungen und Telekommunikation zu unseren Mehrwertleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Umsetzung der vertraglichen Vereinbarungen 
  • Steuerung und Bearbeitung des gesamten Projektlebenszyklus und verantwortlich für Zeit, Kosten, Projektumfang und Kundenbeziehungen
  • Ansprechpartner für unsere Kunden und Teams auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
  • Mitwirken bei der Entwicklung neuer, innovativer Produkt- und Servicekonzepte
  • Präsentation unserer Mehrwertleistungen bei unseren Kundenunternehmen
  • Erstellung und Steuerung von Budgets, Angeboten, Aufwandsschätzungen und Projektplänen

Das bringst du mit

  • Relevante kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Account Management 
  • Unsere Kunden begeisterst Du mit einer hochwertigen Beratungsleistung und hast einen hohen Qualitätsanspruch
  • Organisationsgeschick, souveräner Umgang mit Zahlen und technisches Geschick zeichnen Dich aus
  • In der internen und externen Projektkommunikation bist Du geübt und kannst gut zwischen Kunden, Kreativen und Programmierern übersetzen
  • Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten, bevorzugt in einem Umfeld mit viel Freiheit und Vertrauen
  • Du überzeugst durch dein souveränes Auftreten und dein Durchsetzungsvermögen. Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich

Das erwartet dich

  • Ein einzigartiges Team, das Spaß und Professionalität vereint (WIR SIND MEHRWERKER)
  • Eine offene, respektvolle Duz- und Unternehmenskultur, die Wachstum und Fehler erlaubt
  • Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Weiterbildung und Coaching-Angebote
  • Eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und schneller Umsetzung
  • Und natürlich: Teamevents, diverse Rabatte/Einkaufsvorteile aus dem Firmenportfolio, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreies Jobticket, uvm.
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