Über uns:
Als mittelständiges Unternehmen übernehmen wir Verantwortung, geben einander offenes Feedback und finden gemeinsam Lösungen. Wir haben Mut zur Veränderung und schaffen dadurch einen Mehrwert für unsere Kunden und deren Patienten. Wir leben eine Kultur, in der wir unsere Vielfalt und Unterschiede zu schätzen wissen und somit auf Augenhöhe kommunizieren. All unser Handeln basiert auf nachvollziehbaren und transparenten Informationen.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Erfassung und Verwaltung von Kundenbestellungen
- Überprüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Artikelverfügbarkeit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, der Logistik und anderen Schnittstellen-Abteilungen
- Kommunikation mit dem Kunden bezüglich Auftragsstatus, Anlieferzeit und Produktverfügbarkeit
- Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen
- Professionelle und effektive Kommunikation, um Kundenanliegen zu klären und Lösungen anzubieten
- Kompetente Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in den genannten Aufgabenfeldern
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
sehr gute MS-Office Kenntnisse und idealerweise Anwenderkenntnisse in einem ERP System (z.B. proAlpha) - Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Text- und Stilsicherheit der deutschen Sprache sowie in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
- wünschenswert sind weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch und Französisch)
- Empathische Persönlichkeit
Das bieten wir:
- ein interessantes, abwechslungsreiches und zukunftsorientiertes Aufgabengebiet mit einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- intensive und praxisnahe Einarbeitung
- ausgeglichene Work - Life - Balance bei einer 38h Woche
- zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- ein attraktives Paket aus Gehalt und Benefits (z.B. Fahrradleasing, betriebliche KV, betriebliche AV, Urban Sports Club u.v.m.)
