Kaufmännischer Sachbearbeiter - Aboservice (m/w/d)

#WEAREMORE – woanders vielleicht nur ein Hashtag, bei uns Anspruch und Vision zugleich. Denn als modernes Social-Commerce-Unternehmen ist LR mit rund 1.200 Mitarbeitenden eine feste Größe im Direktvertrieb – in 32 Ländern und schon seit über 35 Jahren. Wir stehen für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetikprodukte, digitale Lösungen und dafür, dass wir nachhaltig Verantwortung übernehmen. Für Vertriebspartner und Kunden. Aber ebenso für unsere Mitarbeitenden – und damit auch für Sie! Wir bieten Ihnen eine kollegiale und aufgeschlossene Unternehmenskultur, in der Sie sich individuell einbringen und entfalten können. In einem zukunftsorientierten Business mit internationaler Reichweite. Klingt gut? Dann ist das hier Ihre Chance:

• Anlage von Partnerverträgen und Abonnements sowie Verwaltung der Abos
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen, Kündigungen etc.
• Bearbeitung von Rückmeldungen aus dem Schufa Prozess
• Telefonische Kundenbetreuung bei Fragen zu Abonnements, Reklamationen etc.
• Datenverwaltung und -pflege von Stammdaten
• Dokumentation der Anrufe und Anfragen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb
• Erfahrung im Umgang mit administrativen Prozessen
• Zeitliche Flexibilität (Mo-Fr im Schichtwechsel, Früh von 07:30 bis 16:00 und Spät von 09:30 bis 18:00 Uhr, gelegentlich am Wochenende)
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit und Teamgeist
• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Herzlich willkommen: fundierte Einarbeitung, persönliche Betreuung im Patenprogramm
• Durchatmen & flexibel bleiben: 30 Tage Urlaub und Zeiterfassung
• Entspannt in die Zukunft: dank unserer anteiligen betrieblichen Altersvorsorge
• Top Sonderkonditionen: für alle Mitarbeitenden beim Auto- und Bike-Leasing
• Fit für jede Herausforderung: mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Immer gut versorgt: Kantine, Obst, Eis & ausgewählte LR-Produkte
• Satte Rabatte: auf das gesamte LR-Sortiment, on top ein Warengutschein 1x pro Jahr
• Corporate Benefits: attraktive Angebote von namhaften Herstellern und Marken

Carina Schlichtmann

Tel.: +49 2382 7658 143