(Junior) Produktmanager (m/w/d) Chatbot und Kundenservice C24 Bank

Frankfurt am Main, DE
Die C24 Bank GmbH ist Teil der CHECK24 Gruppe. Unser Anspruch ist es eine neue Dimension im mobile Banking zu stellen. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein!
 
Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern Dich, Du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des FinTech Space mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team.
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Produktmanager (m/w/d) Chatbot und Kundenservice bei der C24 Bank!

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du entwickelst und optimierst unseren Chatbot durch den Einsatz von LLMs und KI-Technologien, um die Kundeninteraktion zu verbessern
  • Du konzipierst neue Features für den Chatbot in enger Zusammenarbeit mit Entwicklern und dem Kundenservice
  • Du stimmst im Team die Business-Anforderungen mit der technischen Machbarkeit ab
  • Du definierst und kontrollierst KPIs, um die Funktionsfähigkeit des Chatbots sicherzustellen
  • Du analysierst das Kundenverhalten, um Prioritäten für neue Features festzulegen

Was Du mitbringst

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlicher und/oder IT-technischer Ausrichtung (z.B. BWL, Wirtschaftsinformatik o.Ä.)
  • Du bringst erste praktische Erfahrungen im Produktmanagement oder Projektmanagement mit, idealerweise im digitalen Umfeld
  • Du arbeitest analytisch und strukturiert, mit einer hohen Lösungsorientierung und starken Umsetzungsfähigkeiten
  • Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und arbeitest gerne agil im Team
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

  • Langfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Kollegen bei uns eine langfristige Karriere-Perspektive
  • Start-Up Flair: Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, aktiv die Bank mitzugestalten
  • Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
  • Extras: Deutschlandticket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, kostenlose Getränke, frisches Obst sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlich!
  • Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unsere Büros sind sehr zentral mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
  • Business Bike: Dein neues Fahrrad im Leasing - mit unserer finanziellen Unterstützung

Hast Du Fragen?

Niklas Bellini

karriere@c24.de
https://jobs.check24.de

Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
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