Die CHECK24 Factory ist die Zentraleinheit von CHECK24, die Lösungen für alle Verticals (unsere Produktsparten) konzipiert und umsetzt. Als Ideenfabrik arbeiten wir täglich daran, die beste Customer Journey für unsere Kunden im Kundekonto zu schaffen.
Du hast Dein Masterstudium erfolgreich abgeschlossen und möchtest ein Creator of IMPACT werden. Werde als Junior Product Owner (m/w/d) Customer Engagement bei der CHECK24 Factory GmbH Teil eines All-Star-Teams aus IT und Produktmanagement und gestalte gemeinsam die Zukunft von CHECK24.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du treibst Innovations- und Produktentwicklungsprozesse im CHECK24 Kundenkonto voran, einschließlich des CHECK24 Punkte Programms, und optimierst das Kundenkonto sowie das Loyalitätsprogramm unter Einsatz neuer Technologien wie AI
- Du arbeitest täglich agil mit zentralen Stakeholder*innen, Product Owner*innen, UX/UI Designer*innen und Core Entwickler*innen zusammen und optimierst komplexe Konzepte, die großes Denkvermögen erfordern
- Du trägst die Verantwortung zusammen mit der IT für die Implementierung der Features inklusive Schnittstellen und Prozesse in einem dynamischen Umfeld (Front- & Backend). Du bist dabei oft in enger Abstimmung mit den Produktsparten und betreust den agilen Release Prozess
- Du analysierst die Kunden- und Nutzeranforderungen und kennst die aktuellen Trends, führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, bewertest diese und äußerst klar Präferenzen
- Deine Ergebnisse stellst Du wöchentlich den CHECK24 Gründern und Geschäftsführern vor und berätst sie zu operativen und strategischen Entscheidungen
Damit Du Dir unseren Arbeitsalltag besser vorstellen kannst, hier einige unserer typischen Fragestellungen:
- Wie würdest Du neue Features im Kundenkonto entwickeln, um die Kundenloyalität zu steigern?
- Welche technologischen Trends und Features siehst Du aktuell auf dem Markt bei BDPs und wie würdest Du diese in unsere Strategie einbinden?
- Wie gehst Du mit komplexen Problemstellungen bei der Produktentwicklung um und welche innovativen Lösungsansätze würdest Du verfolgen?
- Wie können wir das CHECK24 Punkte Programm weiterentwickeln, um die Kundenbindung zu stärken?
- Welche Prozesse können wir noch verbessern, indem wir KI und modernste Technologien einsetzen, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen?
Hast Du Fragen?
Anna Scharfenstein
anna.scharfenstein@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.