Über BetterDoc & unser Team
Wir helfen Menschen, schneller und besser gesund zu werden. Dafür bringen wir Patient:innen mit medizinisch komplexen Anliegen zu den besten verfügbaren Ärzt:innen und Kliniken – qualitätsgesichert, unabhängig und datengestützt.
BetterDoc ist ein wachstumsstarkes Digital Health-Unternehmen mit Sitz in Köln und Remote-Team in ganz Deutschland. Bereits über 25 Millionen Versicherte haben Zugang zu unserem Service – über mehr als 200 Unternehmens- und 50 Versicherungspartner.
Gemeinsam verfolgen wir eine klare Mission: medizinische Versorgung neu denken – unabhängig, neutral, nur den Patienten verpflichtet.
Im Team Business Development Corporate Customers arbeiten wir mit HR-Verantwortlichen, betrieblichen Gesundheitsmanagern und Entscheidungstragenden aus ganz Deutschland. Wir bauen Beziehungen auf, entwickeln unsere Unternehmenskunden weiter – und machen Gesundheit zum echten Benefit.
Du suchst eine Rolle, in der du wachsen kannst – mit klarer Verantwortung, direktem Kundenkontakt und echtem Impact?
Dann bist du bei uns genau richtig. Als Junior Key Account Manager (m/w/d) wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden. Du baust Beziehungen auf, begleitest Onboardings, entwickelst Kommunikationsmaßnahmen – und findest gemeinsam mit dem Team neue Ansätze für Wachstum.
Die Rolle ist herausfordernd, aber absolut machbar. Du wirst eng begleitet, bekommst Verantwortung – und kannst deine Ideen direkt einbringen.
Deine Aufgaben
- Du betreust und entwickelst Unternehmenskunden – vom Mittelständler bis zum Konzern. Dabei gehst du empathisch, strukturiert und proaktiv auf ihre Bedürfnisse ein.
- Du planst Onboardings und führst Kund:innen professionell in den BetterDoc-Service ein – digital oder vor Ort.
- Du analysierst Nutzung und Zufriedenheit, erstellst Reports und entwickelst daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung.
- Du planst und setzt Kommunikationsmaßnahmen um, um die Nutzung in Unternehmen zu steigern – z.?B. Newsletter, Infoveranstaltungen oder HR-Kampagnen.
- Du erkennst Upselling-Chancen und unterstützt dabei, die Zusammenarbeit auszubauen.
- Du verwaltest Vertragslaufzeiten, unterstützt bei Verlängerungen und entwickelst Kundenbeziehungen systematisch weiter.
- Du sammelst Kundenfeedback und bringst es gezielt ins Team ein – als Impulsgeber:in für Produkt, Service und Kommunikation.
- Du arbeitest eng mit Sales, Data, Marketing und Operations zusammen, um jede Kundenbeziehung auf das nächste Level zu heben.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium – z.?B. in Wirtschaft, Gesundheitsökonomie, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich.
- Du bringst erste Praxiserfahrung im Kundenkontakt mit – idealerweise im Key Account Management, Customer Success oder Gesundheitsmanagement.
- Du liebst Kommunikation – ob im Call, per Mail oder live beim Kunden.
- Du denkst unternehmerisch, hast Lust auf Verantwortung und arbeitest strukturiert.
- Du kannst Dinge verständlich und überzeugend präsentieren – mit Daten, Storytelling oder einem klaren Pitch.
- Du hast echtes Interesse am Gesundheitswesen – und willst Teil einer sinnvollen Veränderung sein.
Was BetterDoc Dir bietet
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Flexible Arbeitszeiten & Remote Work (inkl. Workation in der EU)
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Viel Eigenverantwortung und Raum für deine Entwicklung
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MacBook & iPhone als Arbeitsausstattung
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Zuschuss zum Deutschlandticket & Urban Sports Club
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Arbeitgeberzuschuss von 30% zu deiner Altersvorsorge (bAV)
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Hundefreundliches Office in zentraler Lage Kölns
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Regelmäßige Team-Events & echtes Miteinander
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Jederzeit kostenfreier Zugang zu BetterDoc & Medgate – auch für deine Familie
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Lade einfach deinen Lebenslauf und ein paar Sätze zu deiner Motivation direkt über diesen Link in unser Bewerbungsportal hoch: https://betterdoc.jobs.personio.de/job/1362682?language=de&display=de
Fragen? Schreib an Jonas Topp – wir freuen uns auf dich!
BetterDoc steht für Vielfalt, Chancengleichheit und Offenheit. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen jeden Hintergrunds.
Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter: https://www.betterdoc.org/ueber-betterdoc/karriere/datenschutzerklaerung_BD_bewerbungen.pdf
