Willkommen bei Vorwerk als Junior Customer Relationship Manager (m/w/d)

Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix® begeistern wir seit über 140 Jahren Kundinnen und Kunden weltweit. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir möchten dir die besten Voraussetzungen in deinem Arbeitsumfeld bieten, damit du deine und unsere Zukunft aktiv gestalten kannst. Bringe gemeinsam mit uns innovative Produkte auf modernen Vertriebswegen in die Herzen der Menschen.
Werde jetzt Teil unseres Teams!

Startdatum                      ab sofort
Arbeitsstunden               Vollzeit (38,5 Stunden / Woche)
Arbeitsort                        in unserem Headquarter, 1200 Wien
 
Als Junior Customer-Relationship Manager (m/w/d) unterstützt du das Business Development Team dabei, Kundenbeziehungen zu pflegen, um unsere Beraterinnen und Berater sowie unsere Kundinnen und Kunden in wahre Vorwerk-Fans zu verwandeln und das Wachstum zu fördern.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • Du unterstützt bei unseren CRM-Aktivitäten von der Formulierung bis hin zur Umsetzung von Maßnahmen zur Akquise, Bindung, und Reaktivierung von Beraterinnen und Berater sowie Kundinnen und Kunden
  • Du setzt Customer- bzw. Advisor Journeys mit Hilfe von Marketing Automation Tools um, optimierst diese und steigerst dabei die Loyalität unserer Beraterinnen und Berater sowie Kundinnen und Kunden
  • Du entwickelst und verwaltest Cross und Upselling - Kampagnen, sowie CRM- Marketingstrategien und Mailing Kampagnen
  • Du kontrollierst und verbesserst die Datenqualität der Kundendatenbank
  • Du arbeitest bei lokalen, sowie internationalen spannenden Projekten (u.a. Marketing-Automation-Software, Consent-Management, Kunden- und Beraterdatenbanken, CRM- und CMS-Plattformen) mit
  • Du verwaltest weitere Plattformen wie Vorwerk Bonus Club und Lead Management Tool
  • Du analysierst den Erfolg der Maßnahmen durch detaillierte Auswertungen

DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing oder 1-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
  •  
    Du bringst bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Umgang mit CRM- und CMS-Systemen / Marketing-Automation Tools mit
  • Fundierte Erfahrung aus den Branchen Direktvertrieb und Handel sind wünschenswert 

DAMIT KÖNNEN WIR BEI DIR PUNKTEN

  • Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Attraktive Benefits wie z.B. Produktrabatte, Nutzung unserer Produkte für den Eigenbedarf und Bike-Leasing
  • Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit (U6, S-Bahn - Handelskai)
  • Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst
 
Für diese verantwortungsvolle Position bieten wir ein attraktives Gehalt, das deiner Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Davon unabhängig, beträgt das Mindestgehalt EUR 2.471,- brutto/Monat (gemäß dem Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben). 

Das Aufgabengebiet hat dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.
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