Die Einrichtungen sind Akademische Lehrkrankenhäuser der Universität Münster und Akademische Lehrkrankenhäuser für Pflege der FOM Hochschule. Angeschlossen sind darüber hinaus zwei Ärztehäuser. Insgesamt werden mehr als 2.000 Mitarbeitende beschäftigt und jährlich über 70.000 Patientinnen und Patienten stationär oder ambulant versorgt.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail oder das Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support
- Installation und Konfiguration von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
- Betreuung und Support für Standardsoftware, einschließlich Microsoft 365, Windows-Betriebssysteme und unternehmensspezifische Anwendungen
- Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory sowie in weiteren IT-Systemen
- Unterstützung und Schulung der Anwender (m/w/d) bei IT-bezogenen Fragestellungen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Support
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie grundlegendes Wissen in IT-Sicherheit und Netzwerktechnologien (WLAN, Server, Switches)
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- Bereitschaft zur Teilnahme an Rufdiensten
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR-C) sowie Jahressonderzahlungen
- Grundgehalt bei einer Vollzeitstelle als Berufseinsteiger in Höhe von 3.497,16 EUR brutto/Monat mit Staffelung nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 4.520,50 EUR brutto/Monat
- Betriebliche Altersvorsorge durch die Kirchliche Zusatzversorgungskasse (KZVK) sowie weitere vielfältige Angebote für Ihre Altersversorgung und Gesundheitsförderung, z. B. durch ,,Hansefit"
- Unbefristeter Dienstvertrag - für einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen, zukunftsorientierten Krankenhaus
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 5-Tage-Woche
- Strukturierte und konzeptionelle Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld in einem personell und apparativ zeitgemäß ausgestatteten Bereich
- Mobilität durch vergünstigte Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel zu Konditionen des Firmenabos sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings durch BusinessBike - auch zur uneingeschränkten privaten Nutzung
- Umfangreiches Angebot innerbetrieblicher Fortbildungen sowie die Perspektive, an externen Fort- und Weiterbildungen teilzunehmen
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem motivierten Team auf Augenhöhe, in dem eigene Erfahrungen eingebracht und Akzente gesetzt werden können
Kontakt
Weiterführende Informationen finden Sie auch auf der Website des Clemenshospitals unter www.clemenshospital.de
Personalabteilung
Düesbergweg 124
48153 Münster
bewerbung.ludgeruskliniken@alexianer.de
