IT-Fitness-Coach für den Service gesucht!
Bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und spannenden Projekten? Dann bist Du bei uns genau richtig - als
MitarbeiterIn IT Service und Support (w/m/d)
Dein Ansprechpartner und Großhändler Nummer Eins für Wohnaccessoires und Geschenkartikel in Europa und weltweit. Mit stets aktuellen Geschenkartikeln und modern gestalteten Wohnaccessoires beglücken wir seit 1964 Wiederverkäufer im In- und Ausland. Wir sind zu Hause im Großraum der Shopping-Metropole Hamburg: www.boltze.com.
Du bist der erste Ansprechpartner wenn es um den technischen Support in unserem Unternehmen geht, egal ob persönlich, telefonisch, per Mail oder per Remote Zugriff
- Du erstellst und pflegst IT-Vorgänge im ACMP Helpdesk (Ticketsystem)
- Du verantwortest die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Mobile Devices (iOS) und IP Telefone
- Du diagnostizierst und behebst Hard- und Softwareprobleme bei Desktops, Laptops, IP-Telefonie und mobilen Geräten
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software
- Du erstellst Schulungsunterlagen für Mitarbeitende und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte in verschiedenen IT-Systemen
- Du bist für den IT-Einkauf im Client Umfeld verantwortlich
- Du arbeitest bei unterschiedlichen IT-Projekten mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in den Produkten Microsoft Windows 10, Office-Anwendungen und Windows Server sowie in Microsoft Active Directory und idealerweise in Microsoft 365
- Erfahrungen im technischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen sind wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und Spaß an einer Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für Dienstreisen, um auf unseren Messen technischer Ansprechpartner zu sein
- Kenntnisse in der Projektmitarbeit
- Wertegeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütungsmodelle (Tarifbindung / 30 Tage Urlaub / Weihnachtsgeld)
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir sichern Dir eine staatlich geförderte Sparzulage direkt auf dein Anlagenkonto zu
- Essenssubventionierung: Fülle deine Energiereserven wieder auf und profitiere dabei von unseren Essenszuschüssen
- Fahrgeldzuschuss
- Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen beim Aufbau einer privaten Zusatzrente und Du hast die Möglichkeit einer stillen Teilhaberschaft
- Betriebsarzt - deine Gesundheit liegt uns am Herzen - bei uns steht dir ein Betriebsarzt zur Verfügung und
- Aus- & Weiterbildung: Wir bieten dir ein umfangreiches Schulungs- oder Trainingsangebot
- Fahrradleasing: Auf dem Fahrrad zur Arbeitsstelle? Wir unterstützen Dich mit einem Zuschuss
Dann stell Dich uns vor, gehe auf unsere Homepage und nutze das Formular.
Wir sind gespannt auf Dich!
