Deine Aufgaben
- Du nimmst IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie.
- Du analysierst und löst Hard- und Softwareprobleme oder leitest komplexe Anfragen an den 1st und 2nd-Level-Support weiter.
- Du richtest Endgeräte wie PCs, Notebooks, Drucker und mobile Geräte ein und konfigurierst sie.
- Du betreust Standardsoftware wie Microsoft 365, Windows-Betriebssysteme und Unternehmensanwendungen.
- Du verwaltest Benutzerkonten im Active Directory und anderen IT-Systemen.
- Du dokumentierst Anfragen, Lösungen und Prozesse im Ticketsystem.
- Du unterstützt und schulst Anwender bei IT-relevanten Fragen.
- Du arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen zusammen und optimierst IT-Prozesse.
- Du hilfst mit, unsere IT-Landschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st und 2nd -Level-Support.
- Du kennst dich mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 aus.
- Du hast Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Netzwerktechnologien (VPN, WLAN, Switches, idealerweise Cisco).
- Du hast Erfahrung mit Ticket- und Remotesupport-Systemen.
- Du arbeitest analytisch, lösungsorientiert und selbstständig.
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude am Kundenkontakt.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Du kannst dich mit den christlichen Werten unseres Unternehmens identifizieren.
Unser Angebot
- Du arbeitest mit Deinen Kolleg*innen im Team Dialog, die sich vom Anforderungsmanagement bis zur Projektleitung um die digitale Transformation kümmern.
- Dich erwartet ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren, wachsenden und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen
- Eine strukturierte Einarbeitung durch freundliche und erfahrene Kolleg*innen und Vorgesetzte wird dir geboten
- Du kannst dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive freuen
- Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen ermöglichen dir eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation
- Ein sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team mit Spirit und hoher Kompetenz erwartet dich
- Wir bieten dir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur zeitweisen Arbeit im Homeoffice werden dir ermöglicht
- Sicherheit: Eine unbefristete Vollzeitstelle mit leistungsgerechter Vergütung und zusätzlicher Altersvorsorge bei der Kirchlichen Zusatzversorgungskasse.
- Du erhältst vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
- Auf weitere interessante Benefits kannst du dich freuen, wie z. B. JobRad, ein modernes Arbeitsumfeld mit eigenem modernen Arbeitsplatz, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, eine Mitarbeiterkantine mit entspannter Atmosphäre, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, interne Unternehmensveranstaltungen sowie eine interne Gesundheitsvorsorge
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Bitte ergänze Deine Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
Gerne beantworten wir vorab Deine Fragen.
