IT-Support-Spezialist Bildungswesen (w/m/d)
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Potsdam, Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Rostock als
IT-Support-Spezialist Bildungswesen (w/m/d)
Schule wird digital: Unterstütze die Schulen im IT-Support des neu eingeführten Schulportals!
DEIN AUFGABENFELD
- Als Ansprechperson für die Anwender*innen in den Schulen leistest du den Support für unsere IT-Lösungen
- Hierbei behältst du den technischen Support, die Installation und die Administration der eingesetzten Lösungen immer im Blick
- Du bleibst im Gespräch, nimmst Kundenanforderungen im Schulkontext gekonnt auf und leitest hieraus wichtige Ergebnisse ab
- Die Bereitstellung von IT-Verfahren im Bereich Open Source wird von dir begleitet und im Betrieb unterstützt
DAS BRINGST DU MIT
- Bachelorabschluss in der Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftswissenschaften mit IT-Bezug oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse
- Erste Erfahrung im Anwendersupport und in einem Ticketsystem (ITSM Suite) sowie idealerweise in ITIL
- Technische Kenntnisse in Open Source-Komponenten und WLAN-Technologien
- Idealerweise Know-how in IT-Lösungen, Prozessen im Schulbereich sowie in deren Innovations-/Digitalisierungsvorhaben
- Eine hohe Lernbereitschaft, Kommunikationsstärke und Teamplay
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
- Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
- Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
- Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
- Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
- Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
- Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst du hier.
Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land!
KONTAKT & WISSENSWERTES
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9026-LE31. Deine Ansprechpartnerin Yasemine Thomsen hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt*innen können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Support-Spezialist Bildungswesen (w/m/d)!
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