Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als IT-Support Specialist (m/w/d) an unserem Standort in Herzebrock-Clarholz und teilweise remote.
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner unseres #teamyellow in Sachen Hard- und Software - per Telefon, remote und vor Ort.
- Dabei behandelst Du den kompletten Prozess von der Fehleranalyse, über die Lösungsfindung und Dokumentation bis hin zur Fehlerbehebung.
- Die Identifizierung von Verbesserungen des Support Service Desks / Helpdesks liegt in Deiner Verantwortung.
- Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb unserer Backup-Systeme.
- Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen im IT-Operations Team zusammen und optimierst bestehende Prozesse nachhaltig, egal ob technischer oder organisatorischer Natur.
- Du setzt die Hardware für End User auf, erstellst Nutzerprofile und installierst notwendige Software.
- Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb unserer Backup-Systeme.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-System-Management oder Digitalisierungsmanagement.
- Im Umgang mit Microsoft-Software (Windows 10 & Office 365) bist Du ein Profi.
- Du verfügst zudem über Erfahrungen mit JIRA und Confluence.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache zeichnen Dich aus.
- Selbstständigkeit, Engagement, Teamgeist und analytisches Denken runden Dein Profil ab.
- Du hast Lust, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln.
Deine Vorteile:
- Unternehmenskultur: Tennis-Point ist nicht nur durch das immerwährende Streben nach geschäftlichen Zielen geprägt, sondern vor allem durch die Menschen hinter Tennis-Point. #teamyellow sorgt mit Inspiration, Innovation und vermeintlich verrückten Ideen dafür, dass wir gemeinsam als Team unsere Vision, die Welt gelb zu machen, erreichen. Dabei sind uns Offenheit, Diversität, Wertschätzung und Fairness genauso wichtig, wie das Streben nach Verantwortung.
- Lernen & Weiterentwicklung: Wir wachsen nicht nur organisatorisch, sondern wollen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, sich stetig weiterzuentwickeln. Bei Tennis-Point kannst du all deine Fähigkeiten entfalten und dich immer wieder an neuen Herausforderungen versuchen. Mit deiner Arbeit kannst du bleibende Fußstapfen hinterlassen und ein Blick über den Tellerrand ist erwünscht.
- Zusatzleistungen: Ob Mitarbeitenden-Rabatte bei Tennis-Point, Bike Leasing, Testschläger Packages und betriebliche Altersvorsorge, bei Tennis-Point bleiben keine Wünsche offen.
- Leben & Arbeiten: Als #teamyellow leben und lieben wir die Interaktion. Dabei ist es uns besonders wichtig unser Mannschaftsgefühl zu stärken sowie die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen zu berücksichtigen. Die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf liegt uns besonders am Herzen.
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