Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit (m/w/d), die unser Team im IT-Support verstärkt. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für den professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Unterstützung unserer Anwender.

 

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Analyse und Lösung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support.
  • Installation und Wartung von Software sowie technischen Geräten.
  • Dokumentation der Supportfälle und Weitergabe von Wissen an Kollegen.
  • Schulung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Grundkenntnisse in Microsoft 365, Terminalservern, Active Directory, Microsoft Intune/Autopilot sowie fortgeschrittenes Wissen in Windows Clientsystemen (Windows 10/11).
  • Ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten.
  • Besonnenheit und Souveränität im Umgang mit komplexen technischen Problemen.
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
  • Ein freundliches, kollegiales Team 
  • Eine intensive Einarbeitung  
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jobrad, Getränke u.v.m.
Gerne erzählen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr über uns.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen:
 
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