Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Hard- und Softwareprobleme
- Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
- Betreuung der Standardsoftware wie Microsoft 365, Windows-Betriebssysteme und Unternehmensanwendungen
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozesse im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Optimierung der IT-Prozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd -Level-Support
- Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Netzwerktechnologien (VPN, WLAN, Switches, idealerweise Cisco)
- Analytische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt
- Führerschein der Klasse B
- sehr gute Deutschkenntnisse
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren, wachsenden und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Sicherheit: Eine unbefristete Vollzeitstelle mit leistungsgerechter Vergütung und zusätzlicher Altersvorsorge bei der Kirchlichen Zusatzversorgungskasse
- Eine strukturierte Einarbeitung durch freundliche und erfahrene Kollegen und Vorgesetzten (m/w/d)
- Wir bieten dir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
- Interessante Benefits, wie z. B. JobRad, ein modernes Arbeitsumfeld mit eigenem modernen Arbeitsplatz, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, eine Mitarbeiterkantine mit entspannter Atmosphäre, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, interne Unternehmensveranstaltungen uvm.
