medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland. ,,Damit die Praxis läuft" ist Anspruch und Versprechen unserer 820 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen für die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland voranzutreiben und in die Praxis zu bringen, ist in unseren Teams genau richtig - vielfältige Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.
Für unser Tochterunternehmen I-Motion GmbH suchen wir ab sofort und unbefristet Verstärkung.
Für unser Tochterunternehmen I-Motion GmbH suchen wir ab sofort und unbefristet Verstärkung.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundenanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail an und dokumentieren diese
- Bei der Analyse und Erkennung der technischen Probleme unserer Anwender, stehen Sie mit Ihrem Wissen unterstützend und lösungsorientiert zur Seite
- Sie unterstützen und schulen unsere Anwender bei technischen Problemen per Telefon
- Dabei übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Prozess der technischen Inbetriebnahme unserer IT-Lösungen
Ihr Profil
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise haben Sie Erfahrungen im technischen Support zu beratungsintensiven Produkten im medizinischen Umfeld
- Sie verfügen über ein gutes Know-How im Netzwerkbereich (TCP/IP, Firewalls, Routing, VPN) sowie gute Kenntnisse der Microsoft Produktpalette
- Dabei sind Erfahrungen im Bereich ,,IT in der Arztpraxis" vorteilhaft; auch für Quereinsteiger geeignet, da eine umfangreiche Einarbeitung in den Räumlichkeiten vor Ort durchgeführt wird.
- Zudem sind Sie eine dienstleistungs- und serviceorientierte Persönlichkeit und überzeugen mit Ihrer freundlichen Art
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter ,,Jetzt bewerben!"
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