Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Aufgaben
- Entwicklung der Vision und Roadmap für unsere ServiceNow-Plattform in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Benutzeranforderungen.
- Analyse, Priorisierung und Verwaltung von neuen Anforderungen
- Steuerung des agilen Entwicklungsteams.
- Steuerung von Rollouts.
- Projektleitung von Teilprojekten in diesem Bereich.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Application Owner (Betrieb), unseren Dienstleitern sowie verschiedenen Stakeholder*innen, um innovative und effektive Lösungen zu entwickeln.
- Organisation und Leitung von Schulungen und Workshops in diesem Bereich.
- Digitale Umsetzungsverantwortung im Bereich Vereinfachung und Standardisierung von ITSM-Prozessen.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise in einer ähnlichen Rolle.
- Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Systemen.
- Fähigkeit, komplexe ITSM-Prozesse zu verstehen und zu optimieren. ITIL Zertifizierung(en) von Vorteil.
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Führungskompetenz.
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 65.000,- EUR - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
