59 Prozent. So hoch war 2021 laut der Bundeszentrale für politische Bildung der Anteil der Bürgerinnen und Bürger, die Ämter persönlich aufsuchten, um z. B. Ausweisdokumente zu beantragen oder einen neuen Wohnort anzumelden. Eine digitalisierte und effektiv vernetzte Verwaltung stellst du dir anders vor?
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