IT-Berater Personenstandswesen (m/w/d)
Hamburg, DE und 6 weitere OrteUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock als
IT-Berater Personenstandswesen (m/w/d)
Du betreust Standesämter in drei Bundesländern in allen Fragen des Personenstandswesens, des Fachverfahrens AutiSta© und des elektronischen Personenstandsregisters. Komm an Bord, werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kund*innen mit deiner Expertise!
DEIN AUFGABENFELD
- Fachliche Beratung und Unterstützung unserer Kund*innen bei der Einführung, Anpassung und Optimierung von Fachverfahren im Personenstandswesen
- Verfahrenssupport für Endanwender*innen, einschließlich Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie nachhaltige Dokumentation
- Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Überwachung von Software-Releases, Bearbeitung von Incidents und Change Requests sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs
- Koordination zwischen internen technischen Teams und unseren Kund*innen sowie regelmäßige Abstimmung mit den Produktverantwortlichen
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Public Management oder eine vergleichbare Qualifikation
- Weitgreifende Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Konzepterstellung und Kundenberatung im IT-Umfeld, idealerweise in der öffentlichen Verwaltung
- Praktische Erfahrung in der IT-Anwendungsbetreuung, im Test- und Releasemanagement sowie im Incident- und Change-Management
- Technisches Verständnis für IT-Systeme und Fachverfahren im Personenstandswesen von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
DEINE BENEFITS - NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
DEINE ZEIT
- 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
- Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
- Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
- Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
- Individuelle Karriereplanung
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
- Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10092-LK21. Deine Ansprechpartnerin Steffi Smolka hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Berater Personenstandswesen (m/w/d)!
