Inhouse Sales Support (m/w/d) - Repair und Parts

Die HORIBA Europe GmbH mit Hauptsitz in Oberursel ist Teil der weltweit tätigen HORIBA Gruppe und bietet global führende Lösungen an, die in den Bereichen Mobilität, neue Energien, Hochleistungsmaterialien und Halbleiterfertigung an der Spitze des Fortschritts stehen. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über ein breites Angebotsspektrum im Bereich der Geräteausstattung für die molekulare und die Elementaranalytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik. 

Als Verstärkung für unser Service- und Ersatzteilteam in Darmstadt verantworten Sie folgende Schwerpunkte:  

• Für unsere internationalen Kunden sind Sie Ansprechpartner für alle Leistung rund um das Thema Inhouse Service und Ersatzteile.

• Bei der Preis- und Materialdatenpflege unterstützen Sie das Ersatzteileteam. 

• Die Angebotserstellung im Bereich Inhouse Service und Ersatzteile gehört zu Ihren Aufgaben.

• Sie unterstützen unseren Vertrieb bei Ersatzteil- und Inhouse Serviceaktivitäten.

• Durch Ersatzteilerisikoanalysen (KV-FMEA) leiten Sie Ersatzteilkonzepte für Projekte und Kunden ab.

• Sie erstellen Ersatzteile-, Inhouse Servicekonzepte und Vertriebskampagnen und setzen diese mit dem Vertrieb um.

• In Zusammenarbeit mit unserem Marketing bauen Sie einen Webshop auf, pflegen und entwickeln diesen stetig weiter.

..bringen Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Maschinenbau mit.

..können Sie CAD- und Maschinenbauzeichnungen lesen und verstehen.

..sind Sie sicher im Umgang mit Office365 und SAP.

..bringen Sie schon Erfahrung im Bereich Sales/Sales Support mit.

..haben Sie schon Konzepte und Kampagnen entwickelt und erfolgreich umgesetzt.

..sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und einem hohen Maß an interkultureller Sozialkompetenz.

..beschäftigen Sie sich gerne mit komplizierten technischen Zusammenhängen

..zeichnet Sie ein hohes Dienstleistungsmindset gegenüber unseren internen und externen Kunden/Partnern aus.

..arbeiten Sie gerne in einer kollegialen Team- und Unternehmensumgebung 

..fühlen Sie sich in Deutscher und Englischer Sprache sicher.

Work-Life Balance:  30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche, flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit von Home-Office (nach Absprache).

Miteinander: Wir leben eine offene und transparente Unternehmenskultur und begegnen uns wertschätzend auf Augenhöhe.

Vergütung: Bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung gem. Tarif der Metall- und Elektroindustrie Hessen.

Onboarding: Die Einarbeitung erfolgt hauptsächlich ,,on-the-job" als auch durch interne Weiterbildungsmöglichkeiten.