Head of IT-Services & Digital Workplace (m/w/d)

Als technologischer Schrittmacher bietet die Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH weltweit intelligente Systemlösungen für Fenster und Türen aller Öffnungsarten und Rahmenmaterialien. Mit global rund 4.000 Mitarbeitern, 18 Produktionswerken, 31 Logistik-Verteilzentren und über 30 Vertriebsgesellschaften ist das Unternehmen unter anderem weltweiter Marktführer bei Drehkipp-Beschlägen. Unter dem Dach der Roto Frank Holding AG gehört es zur international tätigen Roto Gruppe.
 

Für unser Team am Standort Leinfelden-Echterdingen suchen wir ab sofort eine/n

Head of IT-Services & Digital Workplace (m/w/d)

Das erwartet Sie:

• Übernahme der globalen Verantwortung für den Ausbau und die Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse sowie die Bereitstellung des digitalen Arbeitsplatzes.
• Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Service-Desks. 
• Gewährleistung der Effektivität der IT-Service-Management-Prozesse, sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
• Definition und Verwaltung des IT-Serviceportfolios, einschließlich der Identifizierung, Bewertung und Auswahl von Services.
• Regelmäßige Bewertungen der Serviceangebote zur Sicherstellung ihrer Relevanz und ihres Wertes für das Unternehmen. 
• Aktive Mitgestaltung des Aufbaus und der Weiterentwicklung der globalen Roto IT zu einer globalen Serviceorganisation

Das bieten wir:


Diese und weitere Leistungen finden Sie auch auf unserer Website unter: Benefits (roto-frank.com)

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar, sowie mind. 5 Jahre Führungserfahrung in einer globalen Matrixorganisation
• Erfahrung in der Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen gemäß ITIL, sowie im Umgang und in der Optimierung von Service Management Systemen 
• Fundierte Fachkenntnisse im Umfeld der Planung, der Entwicklung und des Betriebes von IT-Services sowie breites Wissen über komplexe Zusammenhänge innerhalb der IT 
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, systematische, ergebnisorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sowie hohe Führungs- und Entscheidungskompetenz

Klingt gut? Dann jetzt Teil des Roto-Teams werden!
Im vertrauensvollen Miteinander sehen wir den Schlüssel für den gemeinsamen Erfolg.
Diese und weitere interessante Stellen finden Sie auf unserem Jobportal unter: www.jobs.roto-frank.com.

Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH
Human Resources
Wilhelm-Frank-Platz 1
70771 Leinfelden-Echterdingen
ftt.roto-frank.com