Head of AI System & Process Integration (m/w/d)

Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Head of AI System & Process Integration (m/w/d) an einem unserer Standorte:

• Hamburg
• Köln
• Oberhausen

• Implementierung von KI-Lösungen zur Erweiterung bestehender ERP-, CRM- und anderer digitale Plattformen (End-to-End-Optimierungen).
• Entwicklung und Bereitstellung von KI-gestützten Services für spezifische Geschäftsanforderungen zur Maximierung des Kundennutzens.
• Erstellung und Implementierung standardisierter Service-Beschreibungen sowie Entwicklung strukturierter Service-Prozesse und zugehöriger Dokumentationsrichtlinien für eine einheitliche Servicebereitstellung.
• Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse durch Automatisierung, Predictive Analytics und intelligente Entscheidungsunterstützung.
• Identifikation von Innovationspotenzialen in der Wertschöpfungskette und Entwicklung sowie Implementierung von Services zur Verkürzung von Lieferzeiten, Kostensenkung und Qualitätsverbesserung.
• Aufbau und Leitung eines interdisziplinären Teams aus KI-Experten, Datenwissenschaftlern und Prozessoptimierungsspezialisten. Zusammenarbeit mit Führungskräften aus den Bereichen Einkauf, Produktion, Portfolio und Vertrieb.
• Sicherstellung des höchsten Standards aller Systeme und Prozesse in Bezug auf Datenschutz, ethische KI-Nutzung und Nachhaltigkeit.
• Management der Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben unter Berücksichtigung relevanter Regularien wie SOX, ISO 27001, DSGVO und GxP. 

• Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (50% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration. 
• Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung. 
• Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut. 
• Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie und lange Wege zum Drucker für deine Kreislaufförderung. 
• Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub. 
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm. 
• Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000EUR Bonus zur Geburt. 
• Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge - für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung. 
• Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als SAFe Release TrainEngineer oder System Architekt.
• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, der Process-Integration und in Systemintegrationen im regulierten Umfeld. 
• Nachweislich Erfahrung mit der Implementierung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben (z.B. ISO 27001, SOX, DSGVO, GxP) in IT-Prozesse.
• Umfassende Kenntnisse in ITIL-basierten ITSM-Prozessen, insbesondere im Change-, Incident-,Problem- und Release-Management.
• Erfahrung mit ITSM-Tools ( ServiceNow, BMC Remedy) und Cloud-Technologien (Azure Fundamentals, AWS, Google Cloud).
• Weitere Zertifizierungen: ITIL Expert, Certified SAFe 6 Practice Consultant, Release TrainEngineer, Lean Portfolio Manager (SAI).
• Ausgeprägte Führungskompetenz mit Erfahrung in der Leitung von interdisziplinären und internationalen Teams.
• C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch.