Guest Relations Manager (m/w/d) für Wempe in Frankfurt (Hauptwache)
Frankfurt am Main, DEKarriere perfekt getimed.
Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 30 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.
An der Hauptwache, wo Frankfurt am lebendigsten ist, prägt das Nebeneinander von barocker Architektur und moderner Baukunst das Stadtbild. Hier liegt unsere Niederlassung, in der Tradition und Moderne ebenfalls in guter Balance aufeinandertreffen.
Für den Empfangsbereich und die Kundenbetreuung unserer Wempe Niederlassung in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Herzlicher und persönlicher Empfang unserer Kund:innen und Geschäftspartner:innen
- Begleitung und Betreuung der Kund:innen beim Eintritt ins Geschäft und während möglicher Wartezeiten
- Terminkoordinierung für Beratungsgespräche und Serviceleistungen
- Übernahme des Getränkeservices
- Assistenzaufgaben und Unterstützung des Verkaufspersonals
- Kontakterfassung nach Vorgaben des CRM
- Bedienung der Telefonanlage und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Abwicklung von ein- und ausgehenden Kurierdienst- und Postsendungen
- Kontrolle des Türeinganges
Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/gehobene Gastronomie oder bringen Erfahrung aus dem Hospitality-Management mit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Sicherheitsbewusstsein
- Angemessene Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres sowie selbstbewusste und positive Ausstrahlung
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig
Unsere Benefits für Sie
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Arbeitszeitreduzierung bei vollem Lohnausgleich bis April 2026 von 39 auf 37,5 Stunden
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
- Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
- Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
- Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
Kontakt
Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
