Einleitung
Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz.
Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen.
Im The Cambrian legen wir grossen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und sind überzeugt, dass nur glückliche und erfüllte Mitarbeiter einen hervorragenden und persönlichen Service bieten können.
Deine Aufgaben
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle
- Verantwortung, Koordination und Überwachung der täglichen Abläufe am Empfang
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses
- Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung
- Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen
- Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung zu Sehenswürdigkeiten & Aktivitäten)
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
- Durchführung regelmässiger Team-Meetings und Feedbackgespräche
- Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit
- Reklamationsmanagement und Beantwortung von Gästebewertungen
- Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen
- Unterstützung im Reservierungsmanagement & Revenue Management
- Monatsabrechnung der Reisebüros und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
- Organisation der Dienstpläne und Urlaubsplanung für das Team
- Teilnahme an wöchentlichen Abteilungsleiter-Meetings
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führungserfahrung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Opera PMS oder Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen
- Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software
- Führerausweis der Kategorie B
Your benefits...
- Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer Alpen
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels
- Wir unterstützen unserer Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort
- Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness
- Staff Spa-Events
- Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen
- Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
- Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden
- Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!
- Employee Rates in anderen Designhotels
Kontakt
Human Resources
Dorfstrasse 7
3715 Adelboden
+41 33 673 83 83
jobs@7s-ag.com
www.thecambrianadelboden.com
