Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich ab sofort als Front Office Manager (m/w/d).
Das erwartet Dich ...
- Leitung, Organisation und Koordination des Front Office Teams
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Betreuung unserer Logisgäste, Tagungsteilnehmer und Reisegruppen
- Einarbeitung und Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildenden, Praktikanten (m/w/d))
- No Show Handling
- Aktive Unterstützung während der Schichten
- Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden unseres Hotels
- Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping
- Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Abteilung
- Sicherstellung der Rooms-Inventory und Kategorienverteilung
- Betreuung des Upsell- und All Programmes
- Übernahme von ,,Manager-on-Duty" Diensten
Du bringst mit ...
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder eine kaufmännische Berufsausbildung
- Langjährige Berufserfahrung im Front Office, Empang oder Verwaltung, z.B. in der Hotellerie
- Deine Führungskompetenzen und dein umsichtiger Umgang mit deinem Team
- Versierter Umgang mit OPERA Cloud
- Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten Dir ...
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - mit unserem Corporate Benefits und Benefits.me Programm
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
Dein Kontakt
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!
Weitere Informationen zum Hotel findest Du auf:
https://www.hrg-hotels.com
Holiday Inn Express Regensburg (ein Hotel der HR Group)
Friedrich-Niedermayer-Straße 1
93049 Regensburg
Weitere Informationen zum Hotel findest Du auf:
https://www.hrg-hotels.com
Holiday Inn Express Regensburg (ein Hotel der HR Group)
Friedrich-Niedermayer-Straße 1
93049 Regensburg
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