Front Desk Manager (m/w/d), in Teilzeit

Wir suchen ab 01.01.2025, befristet bis 31.01.2026, einen

Front Desk Manager (m/w/d)
in Teilzeit (23 Std. an 3 Tagen/Woche)

im Rahmen einer Elternzeitvertretung

Ihr Einsatzgebiet

Sie sind auf der Suche nach einem spannenden Job im Bereich Kundenservice? Idealerweise kommen Sie aus der Hotellerie oder Gastronomie und möchten eine neue und spannende Seite des Kundenservice kennenlernen?
Dann sind Sie bei uns im Team Kundenservice & Sales genau richtig, denn wir sind die zentrale Anlaufstelle der Messe Stuttgart für jegliche Anfragen ausstellender Unternehmen sowie Besucherinnen und Besucher.

Ihr Tätigkeitsbereich

• Sie beraten die ausstellenden Unternehmen und interessierten BesucherInnen per Telefon an unserer Service-Line und per E-Mail
• In unserem Servicecenter sind Sie vor Ort auf der Messe der erste Ansprechpartner/ die erste Ansprechpartnerin für unsere Kundschaft. Sie beantworten alle Fragen unserer nationalen und internationalen AusstellerInnen und deren Dienstleister während den Auf- und Abbauzeiten und der Messelaufzeit
• Sie koordinieren Anfragen und stimmen sich aktiv mit unterschiedlichen Messebeteiligten wie den Messe-Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnern ab
• Sie erfassen und bearbeiten daraus resultierende Aufträge im CRM-System, bearbeiten Aufträge und prüfen eingehende Rechnungen

Ihr Profil

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie oder langjährige Berufserfahrung in diesen oder ähnlichen Bereichen
• Freude am Kontakt mit Kunden sowie hohe Serviceorientierung sind Teil Ihrer Persönlichkeit
• Gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse  
• Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenend- und Feiertagsarbeit setzen wir voraus
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Bezuschussung des Deutschlandtickets

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular!
 
Landesmesse Stuttgart GmbH & Co. KG
Sarah Bielack
Personal & Organisation
Messepiazza 1
70629 Stuttgart
Tel: +49 711 18560-2233
E-Mail: sarah.bielack@messe-stuttgart.de