Ruefa hat nicht nur das dichteste Reisebürofilialnetz, sondern ist als Teil des VERKEHRSBUEROS auch Österreichs größte Tourismusgruppe. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
DEINE ROLLE
- Verantwortlich für die kaufmännisch-administrative Leitung der Filiale und für die Führung des Teams
- Vorbildfunktion und erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter:innen, umfasst auch Führungsaufgaben wie Personalgespräche, Dienstplanerstellung und Schulungseinteilung
- Aktive Betreuung der Kund:innen vor und nach deren Urlaub sowie Verkauf von Individual- und Pauschalreisen
- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Organisation von Verkaufsaktivitäten wie Kundenevents und Firmenspecials zur Begeisterung bestehender Kund:innen und Gewinnung neuer
- Arbeit mit Kennzahlen aus dem Berichtsmanagementprogramm
- Die wohl schönste Aufgabe: Zeit für die Kund:innen nehmen und Urlaubsträume verwirklichen
DEINE STÄRKEN
- Verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich und einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro
- Bestenfalls bereits diverse Zusatzausbildungen absolviert (z. B. als Lehrlingsausbilder)
- Sicher im Umgang mit gängigen Reservierungssystemen
- Bringt gutes geografisches Wissen sowie fundierte Destinationskenntnisse mit und zeigt Begeisterung für fremde Länder und Kulturen
- Geht in der Rolle als Berater:in und Verkäufer:in auf und zeigt hohes Engagement für den Beruf
- Organisiert und behält auch in stressigen Situationen den Überblick
- Trifft gerne Entscheidungen, arbeitet zielorientiert und hat ein Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge
- Motiviert sich selbst und das Team und kann diese Begeisterung auf die Kund:innen übertragen
UNSER ANGEBOT
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, dass zu uns gemeinsam passt
- Monetäres: Incentive-Zahlungen & Versicherungsprovisionen
- Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
- Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!
Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
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