Fachmitarbeiter:in Beratungszentrum Grundversorgung Team Individuelles Wohnen (24/09/KS)

(40 Wochenstunden - unbefristet)   Das Beratungszentrum Grundversorgung ist für die Information bzw. Beratungüber Leistungen der Wiener Flüchtlingshilfe, Prüfung der eingebrachten Anträgesowie die Leistungsgewährung und bedarfsgerechte Zuteilung von betreutenWohnplätzen an hilfs- und schutzbedürftige Fremde zuständig. Dies erfolgtgemäß deren Bedürfnissen und unter Berücksichtigung des WienerGrundversorgungsgesetzes, der Vereinbarung zwischen Bund und Länderngem.Art. 15a BVG und den Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien.

Was erwartet Sie?

  • Sie führen die Prüfung der Fördervoraussetzungen aller eingebrachten Anträge auf Leistungen der Grundversorgung anhand eines umfangreichen Regelwerks durch und vermitteln Plätze in individuelle Wohneinrichtungen.
  • Sie arbeiten fachlich und fallbezogen mit internen und externen Kooperationspartner:innen zusammen.
  • Sie beantworten Anfragen und Beschwerden von Kund:innen, Angehörigen und weiteren externen Stellen.
  • Sie führen die interne Dokumentation unserer Kund:innen und sichern somit auch die Datengrundlage für das Berichtswesen.

Was erwarten wir?

  • abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Matura sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kund:innenservice oder Officebereich
  • hohe Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie ausgeprägteTeamfähigkeit und Zahlenaffinität
  • gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und ausgezeichnete EDV-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse der Zielgruppe der Grundversorgung und soziale Kompetenz

Gehalt und Benefits

  • Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
  • Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren)
  • Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
  • Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
  • Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
  • Wir sind öffentlich gut erreichbar.
  • Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.
  • Sie erhalten 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 43.305,22 bis EUR 47.878,32 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) zusätzlich Mitarbeiterprämie in Höhe von EUR 216,53  bis EUR 239,39 netto monatlich bis einschließlich Dezember 2024 sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien. Ab 01.01.2025 erfolgt eine Valorisierung der Gehälter um 7 % auf Basis der Gehaltstabelle 2023/2024.

Wir setzen auf einen verantwortungsvollen Umgang miteinander und empfehlen daher einen aktiven Impfschutz gegen COVID-19.

Wir freuen uns auf Sie!

Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 142.000 Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen. Außerdem bietet die FSW-Unternehmensgruppe Ausbildungen im Gesundheits- und Sozialbereich und Wohnraum zu fairen Preisen an. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 wird in Wien vom FSW betrieben. 
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