Bewegen auch Sie die Zukunft
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner: Unterstützung der User bei Problemsituationen über Telefon, E-Mail oder Ticket-System.
- Incident Management: Vorqualifizierung und Lösung von Incidents mithilfe einer Knowledge-Base.
- Geräte- und Software-Management: Deployment und Administration von Windows-Clients, Smartphones, Druckern und Applikationen (z. B. Office 365, Intune).
- Benutzerverwaltung: Anlage und Pflege von User Accounts im Active Directory / Entra ID / TK-Anlage.
- Koordination und Dokumentation: Abwicklung von Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen.
- Technische Dokumentation: Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen für die User.
- Schnittstellenfunktion: Koordination mit unseren Infrastrukturpartnern.
Ihre Qualifikation
- Ausbildung: Bachelor IT / abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in, oder vergleichbare Qualifikation; relevante Berufserfahrung.
- Erfahrung: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen und im Windows-Client-Umfeld (Windows 10/11).
- Technische Kenntnisse: Sicher im Umgang mit Microsoft Active Directory / Entra ID / MS365, idealerweise auch Erfahrung mit MS Intune.
- Zusatzkenntnisse: Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung und Sicherheit.
- Einarbeitungsfähigkeit: Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben.
- Soft Skills: Hohe Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Arbeitsstil: Strukturierter, proaktiver sowie lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Wir bieten Ihnen
- Vergütung: Attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg inklusive aller Sonderleistungen und Vorzüge.
- Unternehmenskultur: Ein familiengeführtes, arbeitnehmerfreundliches und schlankes Unternehmen.
- Entwicklung und Perspektive: Ihre Freiheiten und Entwicklungswünsche sind uns wichtig. Hier finden Sie den Raum und auch die Erwartung, eigene Ideen einzubringen.
- Arbeitszeitgestaltung: Flexibles Arbeiten innerhalb des Gleitzeitrahmens, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Erfolgsbeteiligung: Teilnahme an einer Erfolgsbeteiligung.
- Zusatzleistungen: Bikeleasing mit Arbeitgeberzuschuss, diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
FLUX-GERÄTE GMBH
Ihr Recruiting Team
