Fachberater Handelsservice

Norderstedt, DE

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Am Stammgleis 6
22844 Norderstedt
Deutschland
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Zum 01.11.2024 bzw. 01.01.2025 suchen wir dich für unser Vertriebszentrum in Norderstedt in Vollzeit für die Abteilung Vertrieb + Services als

Fachberater Handelsservice (*)

* Dein Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, du passt zu uns.

Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 2.900 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ?KODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.

Gute Arbeitgeber geben mehr als nur Arbeit!

Das bieten wir dir:

Essenszuschuss

Gesundheitsmanagement

Vermögenswirksame Leistungen

Zeitwertkonto

Betriebliche Versicherung

Qualifizierung

Sonderzahlungen

Mitarbeiterrabatte

KFZ-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterevents

Das sind deine Aufgaben

Kundengerechte und betriebswirtschaftliche Beratung zu Bevorratung und Lagerhaltung des Gesamtsortiments
Aufnahme von Reklamationen, Beanstandungen und Anforderungen sowie deren Meldung in
Richtung Inhouse-Verantwortliche
Analyse von internen Abläufen und Kenngrößen (z. B. Reklamationen, Bestellverfahren und
Lagerorganisation) und der Optimierung logistischer Prozesse (Prozessberatung)
Intensive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Unterstützung bei allen Aktivitäten zur Steigerung der Vertriebsleistung in allen Sortimenten
Enge Zusammenarbeit mit den Außendiensten der Konzernmarken sowie den Außendiensten der
Volkswagen OTLG
Weitergabe von Hinweisen über Verkaufspotenziale an die Kollegen der Bereich Betriebsausstattung + Services und Handelsprodukte (Sales Leads)
Verantwortung der Aktualität definierter Partnerstammdaten im CRM-System in Zusammenarbeit mit der Außendienstkoordination, der Assistenz und den Verkaufsaußendiensten

Das bringst du mit

(Duales) Studium oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung und Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im angeforderten Bereich
Gute MS-Office Kenntnisse
Erfahrung im intensiven Kundenkontakt
Gute Fachkenntnisse im Bereich der Teile-Logistik im/ zum Autohaus
Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Hohe Kundenorientierung
Beratungskompetenz

Das ist dein Einsatzgebiet

Großraum Bremen (01.01.2025) oder Großraum Hamburg/Schleswig Holstein (01.11.2024)

Bitte bewirb dich online über unser Karriereportal unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt.