Expert Telemarketing (m/w/d)

Als zuverlässiger Partner machen wir die Beschaffung von technischem Bedarf für unsere Kund*innen so einfach und effizient wie möglich. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten, kundenzentrierte Lösungen und Services sowie fachkompetente Betreuung von Mensch zu Mensch. Diese Mission treiben wir mit Leidenschaft voran, sehen Veränderung als Chance und liefern unseren Kunden alles, was ihre Projekte zum Erfolg führt. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.   Im Team Offline Marketing bist Du für den Spezialbereich Telemarketing verantwortlich. Direkter Kontakt zu unseren Businesskunden ist hier der Schlüssel zum Erfolg. Du steuerst ein Team von externen Agenten, die mit den Kunden zu verschiedenen Themen sprechen. Kundenzufriedenheit und Service stehen hierbei im Fokus. Ebenso geht es um Individualisierung und Automatisierung der Kampagnen als auch die effiziente Anwendung von künstlicher Intelligenz im Prozess. Durch stetige A/B Tests findest du  die optimalsten Wege zu unserer Kundschaft.  

Wir sind ein Great Place to Work
Conrad bietet dir durch eine offene und empathische Arbeitsumgebung die optimale Möglichkeit, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken und dich dabei selbst weiterzuentwickeln. Für diese einzigartige Unternehmenskultur wurden wir vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet.

Zeit fürs Leben
Durch flexible Arbeitszeitmodelle, hybrides Arbeiten und Sonderurlaub hast du die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten. Auch dein Nachwuchs liegt uns am Herzen: An unserem Zentralstandort in Hirschau werden unsere "Conrad Kids" liebevoll in unserer betrieblichen Kindertagesstätte betreut.

Kommunikation auf Augenhöhe
Wir sind ein Familienunternehmen, deshalb ist uns ein familiärer Umgang besonders wichtig. Die Du-Kultur wird bei uns nicht nur kommuniziert, sondern ebenso wie die flachen Hierarchien tatsächlich gelebt.

Wir l(i)eben gesund
Deshalb bieten wir dir eine Vielzahl an Leistungen rund ums Thema Gesundheitsvorsorge. Besonders im Fokus stehen regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen. Sportinteressierten bieten wir am Standort Hirschau zusätzlich die Möglichkeit, sich in unserem Conrad Sportverein bei diversen Sportarten, Kursen oder auf unseren firmeninternen Tennisplätzen auszupowern. Zu einem gesunden Lebensstil gehört natürlich auch eine ausgewogene Ernährung. Deshalb legen wir in unseren Kantinen (Hirschau/Wernberg) besonders großen Wert auf Regionalität und frisch zubereitete Mahlzeiten.

Feedbackkultur als Erfolgsfaktor
Teamübergreifender Austausch, persönliche Wertschätzung und Weiterentwicklung stehen bei uns ganz oben auf der Agenda. Regelmäßige Entwicklungsgespräche mit deiner Teamleitung sorgen dafür, dass du auch in der Zukunft glänzt.

Vielfalt als Teil des Erfolgs
Wir sind international aufgestellt - englische Meetings gehören genauso zu unserem Arbeitsalltag wie die Aufgeschlossenheit gegenüber anderen Kulturen. Durch den Austausch unterschiedlicher Erfahrungen und Sichtweisen fördern wir Kreativität und Innovation in unserem Unternehmen.