ÜBER CANCOM
DEINE NEUEN AUFGABEN
- Sicherstellung einer ausreichenden Kapazität und Performance zur Unterstützung der Geschäftsanforderungen
- Kontinuierliche Überwachung der bestehenden Infrastruktur auf Engpässe
- Nutzung geeigneter Monitoring- und Reporting-Tools zur Identifikation und Analyse von Trends
- Regelmäßige Berichterstattung an relevante Stakeholder
- Definition und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Behebung tatsächlicher oder prognostizierter Kapazitäts- und Performanceprobleme
- Teilnahme an der Service-Design-Phase und enge Zusammenarbeit mit Architekten und Entwicklern zur Optimierung von Lösungen
- Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Changes mit Bezug auf Kapazitäts- und Performanceänderungen
- Teilnahme an Change Advisory Board (CAB) und Emergency Change Advisory Board (ECAB) Meetings bei Bedarf
- Unterstützung bei der Analyse und Lösung von kapazitäts- und performancebedingten Vorfällen und Problemen in enger Zusammenarbeit mit dem Incident- und Problem-Management-Team
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Capacity Management, Performance Monitoring oder IT-Infrastruktur
- Kenntnisse in relevanten Monitoring-Tools und Methoden (z. B. Grafana, Prometheus, Splunk, Nagios)
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen, insbesondere Capacity Management und Change Management
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Erkennung und Lösung von Kapazitätsengpässen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
