Proalpha - der ERP-Anbieter für den Mittelstand
Innerhalb von Deutschland, an einem unserer Standorte oder im Homeoffice - Reisetätigkeit ist erforderlich.
Gestalte die Zukunft von Proalpha- als strategische Führungskraft mit echtem Impact!
Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die komplexe Strukturen souverän navigiert, Teams inspiriert und mit klarem strategischem Fokus nachhaltiges Wachstum vorantreibt? Als Executive Vice President ERP Operations (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Unternehmensgruppe und gestaltest mit Deinem Know-how und Deiner Führungsexpertise aktiv die Weiterentwicklung unseres ERP-Operations-Bereichs.
Du führst und entwickelst ein internationales Team von rund 700 Mitarbeitern, optimierst Prozesse und sorgst mit Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen für nachhaltigen Erfolg. Dabei bewegst Du Dich souverän auf C-Level, treibst innovative Strategien voran und stellst sicher, dass unser Professional Services- und Support-Geschäft für das Proalpha ERP Produkt operativ und wirtschaftlich exzellent aufgestellt ist.
Dein Verantwortungsbereich umfasst
- Strategische Zusammenarbeit mit Sales: Enge Abstimmung mit dem Vertrieb zur Entwicklung und Umsetzung einer gemeinsamen Marktbearbeitungsstrategie. Ziel ist die Schaffung von Synergien zwischen den verschiedenen Business Units und der Ausbau des Cross-Sellings für weitere SaaS-Lösungen innerhalb des Proalpha Portfolios. Dies umfasst die strategische Positionierung von Professional Services als integraler Bestandteil des Verkaufsprozesses, um langfristige Kundenbindung und Umsatzsteigerung zu gewährleisten.
- Führung & Entwicklung: Leitung und strategische Weiterentwicklung eines internationalen Teams mit rund 700 Mitarbeitern in einer Matrixorganisation.
- Strategieumsetzung: Umsetzung der Unternehmensstrategie in messbare operative Ziele und deren Erreichung.
- Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung aller betrieblichen Prozesse zur Effizienzsteigerung.
- Kundenorientierung: Sicherstellen einer erstklassigen Servicequalität durch optimale Betreuung und Beratung unserer Kunden.
- Professional Services & Support: Entwicklung und Steuerung der globalen Professional Services & Support-Strategie für das Proalpha ERP-Produkt. Dies umfasst die Definition und Skalierung von Serviceangeboten, die Implementierung von Best Practices zur ERP-Einführung, die Förderung einer exzellenten Kundenerfahrung sowie die Sicherstellung einer nachhaltigen Nutzung der ERP-Lösung durch strategische Beratung und kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Deeskalationsmanagement: Früherkennung und Steuerung von Herausforderungen in Kundenprojekten.
- Kostenmanagement: Budgetplanung, Kostenkontrolle und Profitabilität im Bereich Professional Services.
- KPI-Monitoring: Analyse relevanter Leistungskennzahlen und Berichterstattung an das Management.
- Veränderungsmanagement: Förderung einer positiven Unternehmenskultur und aktive Steuerung von Transformationsprozessen.
- Zusammenarbeit & Vorbildfunktion: Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Vorleben der Proalpha Führungsprinzipien.
Dein Profil vereint
- Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem technischen, wirtschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Management von ERP-Projekten, im Dienstleistungs- oder Beratungsgeschäft mit und hast bereits größere Teams erfolgreich geführt. Idealerweise hast Du Erfahrung im internationalen Umfeld sowie im Aufbau und der Skalierung von Professional Services und Support-Strukturen.
- Fachkenntnisse: Du hast ein tiefgehendes Verständnis für ERP-Prozesse, Digitalisierung und Cloud-Strategien. Zudem verfügst Du über fundierte Kenntnisse in Budgetplanung, Kostenmanagement und Prozessoptimierung.
- Führung & Persönlichkeit: Du bist eine inspirierende Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität. Du kannst Teams motivieren, sie strategisch weiterentwickeln und in einer Matrixorganisation erfolgreich führen. Du bist kommunikationsstark, entscheidungsfreudig und bringst eine hohe Problemlösungskompetenz mit.
- Analytische Fähigkeiten: Du nutzt Daten und KPIs als Entscheidungsgrundlage und hast Erfahrung mit datenbasierten Optimierungsprozessen.
- Sprache: Du kommunizierst sicher auf C-Level und beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut - sowohl schriftlich als auch mündlich.
Benefits, die wir Dir bieten
- Interne Consulting-Ausbildung: Intensive Einarbeitung durch Trainings und unser Mentorenprogramm (inkl. Zertifikat).
- Karriere mit Sinn: Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung einer digitalen Transformation.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical).
- Unternehmenskultur: Du-Ansprache auf allen Ebenen, Firmenevents, gruppenweiter Erfahrungsaustausch.
- Weiterentwicklung: Förderung persönlicher Entwicklungschancen (z.B. Projektleiterausbildung nach IPMA), internationale Karrieremöglichkeiten, vielfältiges Schulungsangebot in unternehmenseigener Academy.
- Weitere Benefits: Onboardingkonzept, Familienservice, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Firmenwagen zur privaten Nutzung.
Kontakt
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