Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d)
Flintbek, DE und 8 weitere OrteUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Hannover, Altenholz, Bremen, Flensburg, Flintbek, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg oder Rostock als
Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d)
Werde zum Digitalisierer für die Service- und Support-Prozesse in der Steuerverwaltung. Du bist verantwortlich für die Prozess- und Anforderungsanalyse, die Entwicklung und den Betrieb des ITSM-Tools.
DEIN AUFGABENFELD
- Du berätst deine Kunden bei der Abbildbarkeit ihrer Prozessanforderungen in der ITSM-Toollandschaft von Dataport.
- Du erhebst und prüfst Kundenanforderungen auf ihre technische Umsetzbarkeit.
- Du entwickelst und setzt die Kundenanforderungen im ITSM-Tool der Steuerverwaltungen um.
- Du treibst die Weiterentwicklung des ITSM-Tools der Steuerverwaltungen voran und integrierst es in die übrige ITSM-Toollandschaft von Dataport.
- Du bist verantwortlich für das fachliche und technische Verfahrensmanagement im Regelbetrieb der ITSM-Tools.
DAS BRINGST DU MIT
- Ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder anderweitig erworbene vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse
- Fortgeschrittenes Knowhow in der Softwareadministration, idealerweise mit ITSM-Tools wie der CA Service Management Suite
- Ausgeprägte Erfahrungen in der Softwareentwicklung & Scripting (z. B. Java, Perl, Web-Entwicklung, REST, XML, SQL)
- Grundlegende Kenntnisse der Prozessstandards nach ITIL
- Analytisches Denken, konzeptionelles Arbeiten und hohe Kooperationsfähigkeit
- Sicherheit in der Beratung in deutscher Sprache
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
- Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
- Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
- Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
- Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
- Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
- Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst du hier.
Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land!
KONTAKT & WISSENSWERTES
Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf Hannover konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9625-TX76. Dein Ansprechpartner, Thomas Zillmer, hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d)!
