Doradca klienta (m/f/d)

Drewno ma wiele twarzy, podobnie jak Twoja kariera!
Wiele si? wydarzy?o w firmie Pfleiderer od czasu jej za?o?enia ponad 130 lat temu. Dzi?, dzi?ki naszemu zrównowa?onemu drewnu in?ynieryjnemu, laminatom i systemom ??czenia, jeste?my jednym z liderów w europejskim przemy?le materia?ów budowlanych. Zatrudniaj?c oko?o 2200 pracowników w kilku zak?adach produkcyjnych i licznych przedstawicielstwach, zaopatrujemy klientów z bran?y przemys?owej, handlowej i handlowej. Jeden aspekt naszego sukcesu zawsze znajdowa? si? w centrum naszego zainteresowania: zrównowa?one traktowanie naszego ?rodowiska i ludzi, którzy pracuj? dla nas ka?dego dnia. Niezale?nie od tego, czy chcesz z powodzeniem rozpocz?? karier?, doskonali? swoje umiej?tno?ci czy rozwija? si? zawodowo: U nas znajdziesz swoje miejsce! Mo?esz liczy? na perspektywy kariery, solidne warunki ramowe i zró?nicowany zespó?, który wspólnie stawia czo?a wyzwaniom dzi?ki duchowi pracy zespo?owej i solidarno?ci.

• Zapewnienie wysokiej jako?ci us?ug i wsparcia w codziennej obs?udze klienta (wszystkie procesy O2I) dla naszych klientów w Polsce (bez pozyskiwania klientów)
• Przetwarzanie ofert, w tym ?ledzenie ofert, wyja?nienia techniczne i koordynacja cen
• Udzielanie wykwalifikowanych porad klientom w zakresie produktów i obszarów zastosowa?, ?ledzenie zamówie? do momentu otrzymania p?atno?ci i zarz?dzanie reklamacjami
• Kierowanie i optymalizacja dzia?alno?ci zgodnie z kluczowymi danymi biznesowymi

• Co najmniej dwuletnie do?wiadczenie zawodowe w sprzeda?y lub obs?udze klienta
• Wysoka orientacja na klienta i obs?ug?, umiej?tno?ci komunikacyjne, pewno?? siebie
• Zaanga?owana i rzetelna osobowo??, samodzielny i odpowiedzialny sposób pracy, umiej?tno?? pracy w zespole
• Dobra znajomo?? pakietu MS Office
• Znajomo?? j?zyka polskiego - od dobrej do bardzo dobrej (w mowie i pi?mie) - do obs?ugi polskich klientów
• Znajomo?? j?zyka niemieckiego - dobra do bardzo dobrej (pisemna i ustna) - do komunikacji z zak?adami produkcyjnymi i central? w Niemczech)
• Do?wiadczenie z SAP R/3 (modu? SD) jest zalet?, ale nie jest wymagane

• Mo?liwo?? bycia cz??ci? europejskiego lidera rynku
• Dynamiczne i inspiruj?ce ?rodowisko pracy
• Mo?liwo?? dalszego rozwoju osobistego i zawodowego
• Pozytywn? atmosfer? pracy charakteryzuj?c? si? kolegialn? i otwart? wspó?prac?