Disponent/Telefonist (m/w/d)

Disponent/Telefonist (m/w/d)

Benefits

• Bezahlung nach GVP-Tarif von 15,92 EUR/Std., ab 01. Oktober 2024 von 16,51 EUR/Std.
• Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Chance auf Übernahme
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Sozialleistungen, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Monatlich wechselnde Rabattaktionen bei attraktiven Online-Angeboten
• Empfehlungsprogramm ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter" mit attraktiven Prämien
• Kostenlose Arbeitskleidung und Vorsorgeuntersuchungen
• Fairer und sozialer Umgang in einem motivierten Team auf Augenhöhe
• Kompetente Betreuung und Vorbereitung auf die Vorstellung und den Start bei unseren
• Kunden

Aufgabengebiet

• Annahme von Taxibestellungen per Telefon oder E-Mail
• Vergabe derselben an die angeschlossenen Taxis via Vermittlungsprogramm
• Erfassung und Prüfung von Vorbestellungen, Daueraufträgen und Spezialfahrten
• Bearbeitung von Serviceanfragen

Profil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute PC-Kenntnisse
• Freundlicher und offener Umgang mit Kunden und Fahrern am Telefon
• Gute Belastbarkeit in Stresssituationen wie z.B. stark erhöhtes Anrufaufkommen
• Selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Flexible Einsatzbereitschaft im Schichtdienst

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Die Umsetzung der ,,Charta der Vielfalt" in unserer Organisation hat zum Ziel, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen - unabhängig von Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.