Das erwartet Sie:
- Servicierung aller Kunden- und Mitarbeiter*innen-Anliegen über (Video)-Telefonie, E-Mail, Online-Kontaktformular, Chat oder Fernwartungen
- Fachlicher und technischer Support mit Schwerpunkt Internet-Banking und Banking App Lösungen
- Anlage und Pflege von fachlichen Dokumentationen
- Ablage und Verfilmung von Kundenverträgen & Legitimationsdaten
- Vermittlung und Support für Kund*innen und Mitarbeiter*innen
Das bringen Sie mit:
-
Sie können idealerweise Bankenerfahrung vorweisen oder haben bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt -
Sie haben Ihre Schullaufbahn abgeschlossen und suchen den Berufseinstieg oder sind branchenfremd und möchten in der Bankenbranche Fuß fassen -
Sie wollen sich permanent persönlich und fachlich weiterbilden -
Sie haben Freude an der Weitergabe der eigenen fachlichen und technischen Expertise an Ihre Kolleg*innen -
Einen sicheren Auftritt und Begeisterung an der Kundenservicierung -
Fähigkeit sich täglich ändernden Kundenbedürfnissen anzupassen
Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusive Arbeitgeberin sind wir offen für alle Menschen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft - die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere Teams und die BTV weiter bringt.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
Wenn Sie Fragen rund um die Barrierefreiheit für den Bewerbungsprozess, Anreise oder den Arbeitsplatz haben, kontaktieren Sie gerne Herrn Stefan Klemera unter der Telefonnummer +43 505 333-1467 oder per E-Mail unter stefan.klemera@btv.at.
Weitere attraktive Zusatzleistungen finden Sie auf unserer Website unter:
www.btv.at/karriere/benefits
Ebenso finden Sie Informationen zu unserer Unternehmenskultur unter:
www.btv.at/karriere/unternehmenskultur
Alle Hintergründe zu unseren Auszeichnungen gibt es unter:
www.btv.at/ueber-uns/auszeichnungen
Die Wegbeschreibung zu den jeweiligen BTV Standorten finden Sie unter:
www.btv.at/kontakt-services/standorte
