Datacenter Technician (m/w/d)

Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten - unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir aktuell für unser Team folgende Stelle:

Datacenter Technician (m/w/d)

Technologie ist deine Leidenschaft und du setzt alles daran, Kunden mit exzellentem Service zu begeistern? Dann suchen wir genau dich als Datacenter Technician an unserem Standort in Nürnberg.

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Du bist für die Betreuung unserer internationalen Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei allen technischen Anfragen im Zusammenhang mit unseren dedizierten Servern und Colocation-Services.
• Du arbeitest eng mit deinen Teamkollegen zusammen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden einen erstklassigen IT-Support bieten können. Dazu gehört die Annahme und Bearbeitung von Tickets, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails, sowie die Reparatur, Bereitstellung und Erweiterung von Kundensystemen.
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Wartung unserer IT-Infrastruktur im Datacenterpark Nürnberg, damit unsere Systeme zuverlässig laufen und unseren Kunden eine sichere Umgebung bieten.

Damit beeindruckst du uns:

• Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger mit notwendigem Fachwissen willkommen
• Gute Kenntnisse im Bereich moderner Hardwarekomponenten
• Grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse
• Hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7) - wir versuchen, deine persönlichen Wünsche beim Schichtplan zu berücksichtigen

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.