Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)
Startdatum ab sofort
Arbeitsstunden Vollzeit (38,5 Stunden / Woche)
Arbeitsort in unserem Headquarter, Rivergate - 1200 Wien
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Du berätst telefonisch, sowie schriftlich unsere Kund*innen und Berater*innen und trägst damit maßgeblich zur Customer Experience von Vorwerk bei
- Du gibst Leads via unserem Lead Management System an unseren Berater*innen weiter
- Du bearbeitest das Reklamations- und Beschwerdemanagement
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Du betreust unseren Vorwerk-Bonusclub -
Du klärst auftragsbezogene Anfragen
DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN
- Berufserfahrung im Kund*innen-Service-Bereich
- Freude am Telefonieren
- 10-Finger-System
- Kenntnisse in SAP von Vorteil
- Hohe Eigenständigkeit, Teamfähigkeit und belastastbare Persönlichkeit
DAMIT KÖNNEN WIR BEI DIR PUNKTEN
- Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive Benefits wie z.B. Produktrabatte, Nutzung unserer Produkte für den Eigenbedarf und Bike-Leasing
- Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
- Gute öffentliche Erreichbarkeit (U6, S-Bahn - Handelskai)
- Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst
Das Aufgabengebiet hat dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.
