Customer Service Officer (m/w/d)
Willkommen bei AF-COLOR. Als Masterbatchhersteller haben wir uns auf die Entwicklung und Produktion von qualitativ hochwertigen Farb- und Additivkonzentraten spezialisiert. Mit unserem breit aufgestellten Produktportfolio und als Teil der international agierenden Feddersen Firmengruppe schaffen wir branchenübergreifende innovative Lösungen.Wenn Sie auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz sind, an dem Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen können, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Was SIE begeistert
- Sie schätzen den Kontakt zu Kunden und gestalten die Betreuung jederzeit kompetent, egal ob per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge in Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst
- Gemeinsam mit unserem Produktmanagement wirken Sie aktiv an der erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten mit
- Sie sind initiativ und lösungsorientiert
- Als Teamplayer stellen Sie Ihre Kompetenzen immer in den Dienst der Sache
Was UNS begeistert
- Kundenzufriedenheit ist Ihre Leidenschaft
- Sie haben mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder in vergleichbarer Position
- Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Dank Ihrer ausprägten Hands-on Mentalität wissen Sie immer, was zu tun ist, um ein Kundenanliegen erfolgreich zu lösen
- Sie sind zuverlässig, strukturiert und sorgen für eine übergreifende Zusammenarbeit mit allen Prozesspartnern
- Sie sind vertraut im Umgang mit relevanten IT-Systemen (ERP-System, CRM, MS-Office)
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiales Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und Zusatzzahlungen (z. B. 13. Monatsgehalt, Tankkarte)
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Fahrradleasing
- Firmenfitnessangebot
Alle Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite AF-COLOR als Arbeitgeber oder direkt über diesen Link.
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