Customer Service Mitarbeiter – Support (m/w/d)

RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir bieten unsere speziell abgestimmten, elektronischen Leistungssteigerungen für über 60 Hersteller an und garantieren damit grenzenlosen Fahrspaß. Egal ob Leistungssteigerung, Verbrauchsreduktion oder Reichweitenverlängerung für E-Autos; wir liefern für jedes Kundenbedürfnis das passende Produkt. Diesen Erfolg haben wir vor allem unserem großartigen Team zu verdanken. In über 135 Ländern weltweit verkaufen wir heute 70.000 Chiptuning-Module pro Jahr. Uns verbindet die Faszination für Autos, Technik und Produktentwicklung, die Liebe zu unseren Produkten sowie die Motivation zusammen etwas Großes zu schaffen.

Die Zufriedenheit unserer Kund:innen steht für uns an erster Stelle. Es ist unser Anspruch, unseren Kund:innen einen erstklassigen Service und ultimativen Spaß mit unseren Produkten zu bieten. Vor diesem Hintergrund suchen wir einen neuen Kollegen / eine neue Kollegin als Customer Service Mitarbeiter – Support (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort Göppingen. Bei uns bekommst du die Möglichkeit, deine Leidenschaft und Kompetenz rund um das Thema Automobil für die Beratung und Betreuung unserer Kund:innen einzubringen.

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kund:innen – per Telefon, E-Mail und auch mal persönlich
• Eigenverantwortlich übernimmst du die Bearbeitung individueller Kundenanliegen und berätst unsere Kund:innen bei all ihren technischen Fragen stets kompetent und lösungsorientiert
• Aus Kundenfeedback leitest du Verbesserungsideen ab
• Nach gründlicher Einarbeitung teilst du deine Erfahrung und dein Wissen mit deinen Kolleg:innen
• Du hilfst uns beim Aufbau und der Weiterentwicklung des besten Customer Service Teams in der Automobilindustrie

• (Erste) berufliche Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und Freude am Umgang mit Menschen
• Du interessierst dich sehr für Autos, Motoren und Technik
• Du hast Erfahrung und Kenntnisse in der Automobilbranche oder Lust darauf, diese zu erwerben
• Du bist empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer; packst Dinge aber auch eigenverantwortlich an
• Auch in Momenten mit vielen Kundenanfragen behältst du mit Ruhe den Überblick und siehst immer den Kunden/ die Kundin im Mittelpunkt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
• Gute PC-Kenntnisse

• Ein spannender Job, in dem du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln kannst
• Ein schönes Büro mit tollen, freundlichen und qualifizierten Kolleg:innen aber auch die Möglichkeit nach Absprache im Home Office zu arbeiten
• Zusätzliche Benefits wie Bonusurlaub, Fahrrad-Leasing, Teamevents, bezahlte Sprachkurse, Gesundheitsprogramm und Trainings
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen der Automobilbranche mit starkem nachhaltigen Wachstum und täglich neuen Herausforderungen
• Die Möglichkeit, deine Leidenschaft rund um das Thema Automobil jeden Tag zu leben
• Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein faires mtl. Startgehalt von 2.500 Euro (brutto) mit automatischer Erhöhung nach bestandener Probezeit

Wenn die Anforderungen passen und du motiviert bist, mit uns gemeinsam durchzustarten, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Starttermin per Email an .

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!