Customer Service Coordinator (m/w/d)

Alte Heerstraße 2
41540 Dormagen
Deutschland
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Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen fu?r die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 3.800 Mitarbeiter. Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Machen auch Sie aus Ihrem Können etwas Besonderes.

Für den Bereich Intermodal Transport suchen wir am Standort Dormagen einen Customer Service Coodinator (m/w/d), dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können.

Ihre Aufgaben

  • Auftragserfassung ( EDI & manuell ) sowie Aufnahme aller eingehenden Kundenaufträge, von der groben Machbarkeitsprüfung über den Angebotsabgleich bis ggf. der Auftragsbestätigung gegenüber des Kunden
  • Transportabstimmung mit Kollegen im In-und Ausland sowie Sicherstellung der optimierten und effizienten Nutzung aller Ressources
  • Transportüberwachung und -koordination von Auftragsteilprozessen der beteiligten Produktionseinheiten
  • Vorbereitung von Extrakosten zur weiteren Bearbeitung durch das Mehrkostenteam
  • Reklamationsbearbeitung und Registrierung von Zwischenfällen während des Transports
  • Planung von Vertrags-, Spezial- und Kundenausrüstung (Tankcontainer)

Ihr Können

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Spedition mit intermodalem Fokus wünschenswert
  • umfangreiche Kenntnisse im Bereich Tankcontainerausstattung sowie Bahn- und Seeverkehr
  • grundlegende Erfahrung im Umgang mit Chemietransporten
  • sehr gute Deutsch- und konversationssichere Englischkenntnisse
  • Freude an der Arbeit im Team sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Höchste Sicherheitsstandards
  • Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
  • Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
  • Personalentwicklung, die Fort- und Weiterbildungen fördert
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Betriebsrestaurant
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Mitarbeitervorteile
  • Leasingfahrrad

Machen Sie mehr möglich

Angie Schenkel freut sich über Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer: GTL2024-12
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