Customer Service Agent (m/w/d) 1st-Level

• Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen schnell und auf den Punkt.
• Du begeisterst mit Deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um BusinessBike.
• Im persönlichen Gespräch festigst Du das Vertrauen in unsere Marke und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf Dich verlassen können.

• Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Kundenbetreuung.
• Du überzeugst mit den richtigen Argumenten - und Deinem sympathischen und sicheren Auftreten.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder hast Dir anderweitig kaufmännisches Wissen angeeignet.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice konntest Du idealerweise bereits sammeln.
• Zudem verfügst Du über eine überdurchschnittlich gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Du bist sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software und arbeitest Dich schnell und sicher in neue Systeme ein.

• Vertrauen ist unsere Basis für gemeinsamen Erfolg - Wir planen mit Dir in Festanstellung.
• Arbeitsklima 4.0 - Wir duzen uns alle, wir arbeiten im Team hart am Erfolg und entscheiden schnell. Uns gefällt das so. Dir auch?
• Work-Life-Balance I - Wir leben ein flexibles Arbeitszeitmodell. Strukturiere Deinen Tag selbst!
• Work-Life-Balance II - 30 Tage Urlaub + 24.12. + 31.12. frei.
• Sprung ins warme Wasser - Wir bieten Dir professionelles Onboarding, intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme und einen Paten, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
• Hybrides Arbeiten - Dein IT-Equipment im Homeoffice übernehmen wir, an den Kosten für Deine Büroausstattung beteiligen wir uns. 
• Open-Door - Das Management-Team nimmt sich immer Zeit für Deine Fragen, Anregungen und Ideen.
• Krawatte war gestern - Bei uns kommst Du in dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
• Noch kein anständiges Fahrrad zuhause? Kein Problem! - Auf Dich wartet ein neues BusinessBike Deiner Wahl.
• Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft - Sehen wir auch so. Deshalb schenken wir Dir monatlich 50 EUR on top als steuerfreie Sachzuwendung.
• Talent Management - Wir fördern Deine individuelle Entwicklung mit gezielten Coaching- und Schulungsprogrammen. 
• Dein Beitrag zur Energiewende - gemeinsam mit Dir begeistern wir noch mehr Menschen für das Radfahren.

Bewirb Dich bitte ausschließlich über unsere Karriereseite! Damit wir uns ein ausführliches Bild von Dir machen können, solltest Du umfassende Angaben zu Deinen Qualifikationen und Interessen machen und sie sorgfältig in das Bewerbungsformular einpflegen. Gib Deiner Bewerbung eine persönliche Note - mit einem individuellen Anschreiben! Und bitte achte darauf, Deiner Bewerbung aussagekräftige Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse etc. als Anlage beizufügen. Folgende Formate kannst Du mit einer Größe von maximal 7 MB hochladen: DOC, PDF, JPG, TNP, GIF.