Customer Quality Teamleader (m/w/d)

Customer Quality Teamleader (m/w/d)

• Als Teamleiter sind Sie für die disziplinarische und fachliche Führung des Customer Quality Teams verantwortlich.
• Gemeinsam mit Ihrem Team bauen Sie Kundenbeziehungen auf (regelmäßige Anrufe, Online-Sitzungen, interne/externe Kundenbesuche etc.) und sind zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bei qualitätsbezogenen Problemen und Anfragen.
• Sie definieren, leiten und unterstützen das Global Customer Quality Team, um die operative Exzellenz bei der Ausführung von Prozessen mit Kundenbezug (APQP, Safe Launch, Change Notification und Incident Resolution) und Kundenqualitätsprogrammen zu fördern.
• Sie sind für die Überprüfung von Qualitätstrends, Aufspüren der Grundursache von Problemen und Koordinierung von Abhilfemaßnahmen zuständig.
• Sie überprüfen und setzen Kundenvereinbarungen, Verträgen und Richtlinien um und fördern intern das Bewusstsein für die Anforderungen unserer Kunden.
• Sie unterstützen bei internen Kundenaudits sowie Audits in Lieferantenwerke weltweit (Planung, Vorbereitung, Teilnahme, CAPA-Verfolgung, etc.) und stellen sicher, dass die Dokumentation den Erwartungen der Kunden entspricht.
• Sie sind für Umsetzung der Qualitätsstrategie in ihrem Team verantwortlich und berichten direkt an den VP Quality.

• Sie haben einen Bachelor- oder Masterabschluss im Bereich Elektrotechnik oder Physik oder einem ähnlichen Studiengang.
• Sie verfügen über 5-10 Jahre Berufserfahrung in der High-Tech-Industrie, idealerweise im Bereich Elektro- und/oder Qualitätstechnik in einem Halbleiterfertigungsunternehmen.
• Sie haben einschlägige Führungserfahrung vorzugsweise auch auf internationaler Ebene.
• Sie besitzen solide Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie, sowie Kenntnisse über Qualitätswerkzeuge und Qualitätssysteme (IATF 16949 und VDA 6.3).
• Sie haben ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

• Vergütung nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen)
• Tarifvertragliche 35h-Woche
• Flexible Arbeitszeiten mit unbegrenzten Gleitzeittagen und Home-Office
• Sportangebote sowie Hansefit, Jobrad
• Betriebliche Altersversorgung
• Individuelle Einarbeitung, Onboardingtage, Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits
• Teamevents und Firmenfeiern
• Vergünstigungen im Betriebsrestaurant
• Kostenfreie Parkplätze mit Ladestation, Subventionierung von ÖPNV-Tickets
• Relocation Management