Cluster Manager (m/w/d) Gebäudereinigung - ID: 11338
deutschlandweit, DEWir bieten Ihnen
- Eine unbefristete Anstellung
- Einen Firmenwagen mit privater Nutzung
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Mobilen Arbeiten
- Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
- Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
- Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie ihre Persönlichkeit einbringen können
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
- Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Übergeordnete Verantwortung für alle Standorte eines Key Account Kunden im Bereich Gebäudereinigung in den Regionen Nordwest, West, Mitte und Ost
- Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und Kundenanforderungen
- Ansprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der Region
- Verantwortliche Mitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Implementierung neuer Kundenanforderungen und Innovationen
- Koordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von Subunternehmern
- Steuerung des Vertrags- und Claim Managements gegenüber dem Kunden
- Umsatz- und Ergebnissteuerung für den Aufgabenbereich
-
Teilnahme an wöchentlichen, monatlichen und jährlichen übergeordneten Regelmeetings mit dem Kunden -
Durchführung von Regelmeetings mit den Ansprechpartnern des Kunden und den Objektleiter der Standorte in der Region
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Facility Management oder vergleichbare Qualifikation (Gebäudereinigermeister/in)
- Berufserfahrung in der Gebäudereinigung, alternativ Erfahrungen in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich oder Erfahrung im Key Account Management
- Sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Die Fähigkeit mit verschiedenen internen Teams und externen Partnern zu interagieren
- Eigenständiger, strukturierter Arbeitsstil, Hands-on-Mentalität sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in der Region
Die Dussmann Group steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.
Werden Sie jetzt Teil der Dussmannschaft. Um den Bewerbungsprozess so transparent wie möglich und datenschutzkonform zu gestalten, möchten wir hier darauf hinweisen, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen akzeptieren. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Kontakt:
