Besuchsmanagement (m/w/d)

In der Kunsthalle der Hypo-Kulturstiftung (kurz: Kunsthalle München) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle (100%) als Leitung im Besuchsmanagement (w/m/d) zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre begrenzt, mit der Option zur Entfristung.

Mit rund 350.000 Besucher:innen jährlich ist die Kunsthalle München eines der renommiertesten Ausstellungshäuser Deutschlands. Im Herzen der Münchner Innenstadt gelegen werden hier pro Jahr drei große Ausstellungen zu den unterschiedlichsten Themen gezeigt: von Malerei, Skulptur und Grafik über Fotografie bis hin zu Kunsthandwerk, Design oder Mode. Monografische Ausstellungen und thematische Projekte wechseln sich dabei ab, aber auch interdisziplinäre Ansätze finden im vielseitigen Programm der Kunsthalle München ihren Platz.

Die Kunsthalle der Hypo-Kulturstiftung fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Personen unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

• Zielgruppenspezifische, inhaltliche Information und organisatorische Beratung zum Begleitprogramm und Vermittlungsangebot per Email und Telefon
• Organisation und Buchung von Führungsanfragen (inkl. Kinderprogramm)
• Einteilung der freiberuflichen Guides nach fachlichen und sachlichen Kenntnissen
• Abwicklung des Tagesgeschäftes und Verwaltungsaufgaben
• Administration des CRM-Systems starmate
• Administration des Onlineshops ticketfritz/Beckerbillett
• Unterstützung bei der Einführung eines neuen Kassensystems
• Betreuung von Volontär:innen und Praktikant:innen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder gleichwertig), vorzugsweise in einer der folgenden Fachrichtungen:  Kulturwissenschaften, Museumsmanagement oder Vergleichbarem
• Erste Berufserfahrung in Museen, Theatern oder anderen kulturellen Einrichtungen
• Sicherer Umgang mit MS Office und MS Teams sowie Technikaffinität wünschenswert
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Großes Interesse an Kunst und Kultur
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz
• Zuverlässigkeit und hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit

• eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem international vernetztem Arbeitsumfeld und an einem attraktiven Standort
• ein dynamisches, offenes und motiviertes Team, das die Möglichkeit bietet, sich mit individuellen Fähigkeiten und Ideen einzubringen
• Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Arbeitgeberzuschuss für Deutschlandticket Job und Egym-Wellpass

Für administrative Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Juliane Wehrmeyer gerne zur Verfügung: +49 (0) 89 / 378 30592.
Für inhaltliche Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Theresa Scheuermann: +49 (0)89 / 378 48810.